“不用再找了，我帮你换吧。”李俊伟爽快地接过了活，马上跟着梁阿姨来到厨房，看到阿伯在使劲地拧紧煤气管的螺丝，明显用不上力。“阿伯，我来弄，你在旁休息一下。”接着李俊伟勤快地帮助两位老人家逐一更换了煤气管和新的电池，并最终测试煤气炉没有漏气后才放心地离去。

“上门关怀”显真情

　　2月13日，程女士一家从疫情关注地回到亨美社区，网格员张志辉和社区工作人员得知情况后，第一时间上门进行走访，传达市疫情防控指挥部要求和规定，引导他们自觉居家隔离。期间，张志辉收到程女士的微信求助，因隔离期间不能外出，垃圾不能及时清理，导致房间内产生异味，张志辉便与程女士约定时间上门处理室内垃圾。每到约定时间，张志辉总是准时出现在程女士家门前，先由程女士把生活垃圾装进塑料袋扎紧放在门外，再由张志辉上门收取生活垃圾，单独消毒后统一处理。

　　3月5日，同为亨美社区网格管理员的张仲彬也收到了刚从疫情地返莞的黄先生电话求助，由于其家中粮食储备不足，生活无法保障。张仲彬随后主动提出了解决办法：“我加你微信，请将所需物资列出清单，我来帮你代购”。根据黄先生提供的物资名称和数量清单，张仲彬迅速前往附近菜市场进行代购，拎着大袋小袋的米、油、蔬菜及时送达黄先生家中。

　　在疫情期间，张志辉和张仲彬为居家隔离人员提供服务，购买日常生活所需用品，上门收取生活垃圾，对居家隔离期满的人员进行解封等，作为网格管理员，隔离人员如有困难，他们都会力所能及提供帮助。

　　隔离病毒不能隔离爱，无论是在日常生活还是疫情特殊时期，南城网格管理员持之以恒地落实好本职工作，无微不至地开展便民服务，用实际行动彰显网格温度、社区温度，获得了群众的接纳、信任和支持。