根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《东莞市政府信息公开办法》，现向社会公布寮步镇人民政府2021年信息公开工作年度报告。内容涵盖2021年1月1日至12月31日的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与寮步镇党政综合办公室联系（电话：0769-83321303）。

　　一、总体情况

　　我镇对于政府信息公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。

　　政府信息公开工作主要包括政府信息主动公开、依申请公开、政务服务等方面。总体的工作情况是：

　　一是抓好政府信息主动公开。由镇政府各单位（部门）根据市政府网站“中国·东莞”寮步镇栏目设置的内容，落实做好信息公开工作。同时建立了政策性文件公开发布解读机制，在信息公开平台开设了政策解读栏目，及时发布了政策文件的解读。

　　二是抓好依申请公开。2021年，我镇共收到群众、法人和其他组织政府信息公开申请16份,涉及2份征地补偿，10份土地规划，2份土地使用，2份政府文件。目前15份已办结，1份正在办理中。

　　三是抓好政务服务工作。2021年，通过广东政务服务网对外公布全镇各职能部门3301个服务事项的办事指南，共受理各类业务事项约41.2万宗，日均服务群众约为3000人次，业务受理平均时长为16分钟，较上年同期缩减率为43.1%，群众满意度达99%。继续实行“全预约制”服务，畅通咨询渠道，积极引导市民通过广东政务服务网、粤省事、粤商通、自助服务终端等渠道进行网上办事、移动办事、自助办事、不见面审批，并开通加急、“绿色”办理服务，为疫情防控工作开辟“绿色通道”。2021年共引导企业、群众网上办理业务6285宗，受理“不见面审批”业务786宗。

　　二、主动公开政府信息情况

　　主要包括：《条例》规定的规章、规范性文件公开情况；行政许可和其他对外管理服务事项公开情况；行政处罚和行政强制公开情况；行政事业性收费情况；政府集中采购公开情况等。此外，我镇还一并公开了其他认为应该公开的政府信息。

　　具体公开内容及数量见下表：

　　其他信息公开情况：2021年，通过网站“中国·东莞”寮步镇栏目发布了财政信息137条，应急管理信息15条，三大重点领域（重大建设项目、社会公益事业、公共资源配置）信息994条，工作动态信息97条。还通过政务新媒体共发布政务信息3585条。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　2021年，共收到16份依申请公开事项，15份已办结，1份正在办理中。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　2021年度共发生4宗因政府信息公开被申请行政复议，全年没有发生因政府信息公开提起诉讼的情况。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我镇在推进政务公开工作中做了大量的工作，但仍存在不足：由于政务公开涉及的行政部门较多，对于条例规定必须公开的内容虽然能够按要求公开，但对于网站其他栏目的某些内容有时存在公开不及时。

　　改进措施：进一步加强对政务公开工作的监督检查，继续做好技术支持维护，加大网站安全监测，及时发现并处置异常页面。

　寮步镇党政综合办

　　2022年1月25日

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