喜报 | 5部门通报表扬！铁松村获得省级荣誉

　　日前，广东省人力资源和社会保障厅、省司法厅、省总工会、省工商业联合会、省企业联合会/省企业家协会联合发布关于表扬2024年度工作突出劳动人事争议调解仲裁机构和人员的通报，表扬在全省劳动人事争议调解仲裁工作中表现突出的机构和个人。其中，东莞市清溪镇铁松村人力资源服务站榜上有名。

　　铁松村是清溪宜居、宜业、和美乡村。这里聚集有330家企业，吸纳各类务工人员2.7万人，企业和劳动者大量汇聚带来铁松经济增长的同时，也使得劳动关系日益呈现复杂化趋势。为切实维护辖区劳动关系和谐稳定，铁松村积极探索构建和谐劳动关系的新方法、新路径，重点从制度机制建设、劳动纠纷化解、宣传氛围营造等方面发力，提升劳动关系治理水平，为高质量发展营造和谐稳定、规范有序的经济社会环境。

　　1.坚持“四个一”原则 矛盾纠纷化解不出村

　　坚持把建章立制作为调解工作的重要保障，建立重大劳动争议多方研判协调处置机制，完善劳动纠纷群体性事件快速处理机制，对涉及员工人数较多，可能引发群体性事件的用人单位，坚持“四个一”的工作要求，鼓励和引导争议双方在平等自愿基础上协商解决纠纷，将群体评估及争议案件化解在基层。同时与镇人社、法院三方联合建立日常信息沟通和典型案件共同研判机制，在人社、法院等部门指导下规范案件受理通知书、调解笔录、调解协议等系列调解文书文本，完善程序衔接，统一裁判口径，实现调解工作制度化运行、高效化服务。

　　2.念好“12字经”纠纷矛盾化解及时

　　加强对辖区用人单位劳动用工管理和全方位排查，通过日常巡查、专项检查、受理群众投诉举报等多种形式，全面掌握用人单位基本情况，及时发现并妥善处理矛盾纠纷。对生产经营困难，曾经发生过工资拖欠的企业实施重点监管，加快推进简易案件快速调处和随访工作，落实专人跟踪服务，始终坚持以“快立案、重调解、速结案、讲效果”为原则，扎实推进劳动纠纷调处工作。2024年，铁松村人力资源服务站共受理劳动争议案件113宗，自行调解成功106宗，2宗在相关部门参与下调解成功。

　　3.构建“一站式”服务平台 群众满意度高

　　通过定期组织企业人事专员开展宣传培训会、入园入企宣讲、设立摊位发放宣传材料等形式大力宣传劳动保障法律法规，进一步指导用人单位遵法守法，引导劳动者学法懂法，从源头上预防和减少劳动争议纠纷，营造依法保障劳动者合法权益的良好社会氛围。同时高标准建立村劳动人事争议调解中心，强化队伍建设，安排调解中心工作人员到人社及法院学习，进一步提升业务水平；有效发挥调解中心阵地作用，统筹各方资源，为辖区用人单位及员工提供法律咨询、人民调解、法律援助等“一站式”服务。

　　下来，铁松村将持续深入推进劳动人事争议多元化解工作，确保高质高效完成工作目标，形成立得住、叫得响的亮点品牌，力争将铁松打造成为全省和谐劳动关系示范村。