根据市、镇统一安排部署,清溪镇信访办于6月19日、6月24日、6月27日三次组队下村协助开展循环核酸检测工作,发挥核酸检测的“排雷兵”和监测预警作用。
一是亮出身份,彰显责任担当。镇信访办牢记为民解难、为党分忧的政治职责,依托党员到村(社区)“双报到”服务载体,积极发动党员干部及其他工作人员下沉一线,向驻点村(社区)报到,与村(社区)工作人员组成“党员先锋队”“党员服务队”“志愿服务队”开展核酸检测工作。党员干部和志愿者们身穿红马甲,头戴小红帽,跟基层同志一起,协助开展宣传引导、验码测温、分流疏导、现场秩序维持等各项工作,推动“我为群众办实事”走深走实。
二是拼出智慧,提高采样效率。面对繁琐复杂的核酸检测工作任务,清溪镇信访办充分发挥信访干部密切联系群众、善做群众工作的优势,耐心解答群众疑问、主动回应群众关切,协助村(社区)规范现场秩序,坚持做到“三个一”。统一“一标准”,规范设置检查点,标记一米间隔线,严格按照要求佩戴防护装备,引导群众戴好口罩、有序排队,确保检测工作规范化,保障安全有序检测。编织“一张网”,依托群众信访诉求综合服务平台,加大宣传力度,广泛动员群众,落实核酸检测信息全覆盖要求。在核酸采样现场,信访干部们耐心指引协助就近排队的村民完成信息登记,从源头上提高采样效率。服务“一加强”,拿出日常信访工作中的耐心、细心和沟通技巧,协助群众扫码登记,对一些不熟悉智能手机使用的老年人,及时上前协助,手把手帮助老人完成扫码,有效缩短群众等待时间,确保核酸检测工作井然有序,防控工作落细落实。
三是拿出真心,昭示为民情怀。循环核酸检测不仅是工作任务,更是一种为民情怀。自工作开展以来,全镇信访干部时刻谨记为民服务根本宗旨,全力让百姓舒心、放心、安心。炎炎夏日,信访办党员干部齐上阵,协助村(社区)连夜搭建核酸检测场所,进行卫生消毒,全力发动群众进行核酸检测;配合村(社区)工作人员检查群众防疫码,进行扫码登记,维护现场秩序;指引行动不便人士走绿色通道参加检测,减少等候时间,用实际行动彰显着信访干部的初心使命和责任担当。
清溪镇循环核酸检测现场
清溪镇循环核酸检测现场