近日，东莞市委常委陈志伟到市信访局开展接访活动，认真听取群众诉求，为群众排忧解难。市政府副秘书长、市信访局党组书记赵胤陪同接访。
陈志伟在视频接访室先后接访了桥头镇、厚街镇等3批群众，反映问题主要涉及道路积水、交通设施、人行道拥挤等问题。接访过程中，陈志伟认真倾听群众反映的诉求，详细向有关部门负责人了解问题产生的原因和当前处置情况，与属地镇街相关职能部门共同研究解决办法。陈志伟要求属地镇街和相关职能部门要强化履职尽责，加强对信访诉求的调查核实、分析研究、后续跟进工作，真正把案件化解工作做到群众心坎里。
陈志伟强调，群众信访无小事，各级各部门要高度关注重视信访问题，坚持以人民为中心的发展思想，主动关怀群众，认真对待群众来访，用心、用情倾听群众呼声；要践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，关切回应人民群众的诉求，依法依规解决群众反映的问题，为群众提供更优质的公共服务。
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