编者按
劳动创造幸福,实干成就伟业!在“五一”国际劳动节之际,“精彩石碣”特推出“致敬劳动者”系列报道,唱响劳动者之歌,弘扬劳动光荣的时代主旋律,向每一位平凡而又伟大的劳动者致敬!
快递员樊琳:
做传递幸福和安全的信使
卸货、录入、分拣、装车、配送……每天从早晨6点半到晚上7、8点,甚至更晚,中通快递石碣分公司(下称“石碣中通”)快递员樊琳就像一只勤劳的小蜜蜂,风雨无阻地穿梭在石碣大街小巷,做传递幸福和安全的信使。
收派快递11年,走遍村里大小角落
今年33岁的樊琳,来自陕西西安。尽管年纪不大,但他来东莞已经有17年,在石碣中通担任快递员一职,专门负责石碣涌口村的快递收派工作,一干就是11年。
早晨6点半,迎着第一缕阳光,樊琳和同事们麻利地卸货、分拣快件,开启一天的工作。所谓的分拣,就是要将从全国各地寄到石碣的快递,根据收件人的详细地址进行分类整理。
2022年底,石碣中通引进了一套全自动分拣流水线,能够通过自动识别技术,将包裹精准地分拣到相应的区域。但针对地址模糊不清、无法识别数字编码等情况,就需要樊琳等快递员人工分拣。只需要两秒,樊琳就能准确识别出一份快递是属于哪位快递员的派送范围。
上午8点,樊琳骑着满载包裹的快递三轮车,出发送件。“您好,这里是中通快递,这里有您的一份快递,请问您在家吗,我现在给您送去……”派件、收件、电话联系……一上午,樊琳骑车在涌口村穿梭着。11年来,他走遍了涌口村大大小小的角落,对村里的每一条巷道、每一个拐角都了如指掌。
收派快递看似简单,实则大有学问。如何更快、更准确地将快递包裹送达,樊琳认为,最大的秘诀就是细心。“做我们这一行,一定要细心,如果说你不细心的话,就会出现很多问题。”樊琳告诉记者。
“细心”二字,樊琳说起来轻松,实际上,他需要在装车时就把地址邻近的、同一个小区的快递提前放在一起,再根据派件路程的远近,在心中早早规划好路线,用最短的时间将包裹送到客户手上。
樊琳每天的送货量有四五百件,遇上天气突然转热转冷或节假日高峰期,单日快递量最多可以达到七八百件。入职11年,他从未收到过投诉,凭借过硬的工作能力和口碑,曾获评中通快递集团“优秀快递员”“五星快递员”,在东莞市邮政快递业职业技能竞赛中斩获三等奖。
是快递员,更是反诈宣传员
2023年8月,为进一步扩宽反诈宣传覆盖面,石碣镇全民反诈办联合石碣中通,打造了“反诈宣传主题快递专车”。从那时起,樊琳不仅仅是一名快递员,更是反诈宣传员。
每天,樊琳都会驾驶“反诈宣传主题快递专车”,奔赴在涌口村的大街小巷。在送达快递包裹的同时,他还会将“反诈秘籍”送到客户手中;又充分利用收派件的间隙,向来往群众普及反诈安全知识,让反诈提醒随着小小的快递走进千家万户,拓展全民反诈宣传阵地。
“我觉得这个‘反诈专车’很好。像我们每天在路上跑,可以让更多人看到反诈提醒,可以防止更多人上当受骗,也能为石碣的反诈安全工作贡献自己的一份力量。”说起自己的反诈宣传员身份,樊琳脸上洋溢着自豪的微笑。
樊琳说,做了这么多年快递员,特别开心的事情就是,看到客户收到快递时的欣喜表情,“看到他们这么开心,我自己也特别开心,能够帮助到别人,传递他们之间的快乐。”
