12月以来，我市气温“跌跌不休”，冷空气持续补充、天冷且干燥。为进一步做好辖区内困难群众和特殊群体防寒保暖工作，保障其生命安全，凤岗镇公共服务办积极组织指导各村（社区）民政工作人员、“双百”社工、莞爱志愿者开展辖区内兜底群众的防寒保暖服务。

　　暖心入户问需求

　　村（社区）民政人员、残疾人专员、双百社工、莞爱志愿者等通过“线上+线下”形式对全镇低保低边家庭、特殊困难老人、困难残疾人等其他困难群众进行排查走访。每到一户，工作人员仔细询问群众的身体状况、了解其防寒物资需求，有需要的及时登记及时派送。同时，提醒服务对象天气干燥容易起静电注意用电用火安全。截至12月19日，共计入户走访服务对象110次，按照需求发放食品、防寒衣物等物资17份。

　　街面巡查救急难

　　为预防辖区内发生极端事件，保障流浪人员或临时遇困人员安全度过低温寒冷期，镇公共服务办指导“双百”社工、联合村（社区）民政人员、莞爱志愿者等对辖区内公园凉亭、广场街巷等流浪人员集中活动和露宿区域开展街面巡查工作。巡查过程中，积极发挥我镇“莞爱慈善驿站”临时救助功能，为有需要的困难群众提供棉被、八宝粥、饮用水、泡面等御寒物资；发现了流浪人员，工作人员及时上前与其沟通、询问其防寒物资需求、积极劝说其前往市救助站避寒。对于不愿意去市救助站的，提供御寒物资。截至12月19日，开展街面巡查60次、出动126人次、街面救助29次、发放物资20份。下来，凤岗镇公共服务办将组织“双百”社工、村（社区）民政人员、莞爱志愿者等持续开展困难群众和特殊群体的防寒保暖工作，保障其安全过冬。