暖心服务港澳台乡亲


为进一步优化医保便民服务,打通医保政策落地“最后一公里”,切实提升港澳台同胞及辖区企业群众的医保服务获得感,6月23日,厚街镇在港澳乡亲之家开展“乐享医保”专场服务活动,活动汇聚医保、医疗等多方力量,为港澳台乡亲及企业代表提供医保业务办理、政策咨询及公益义诊等一站式服务。
本次活动由厚街医保分局、厚街医院、厚街社卫中心、东莞市内地港人联谊会联合开展。活动前期统筹部署,明确服务流程、场地安排及停车指引,保障群众有序便捷参与。活动开场仪式后,便民服务正式启动。
活动现场设置医保便民服务专区,服务时段为10:00至18:00,志愿者与公益服务队员全程驻场值守,提供全方位、精细化的医保便民服务。针对港澳台参保人群需求,现场重点办理以下业务:社区门诊主就医点绑定、家庭医生签约、厚街医院辅就医点绑定等高频业务;港澳台居住证参保指引、新参保登记、职工与居民医保险种切换、医保关系转移等专项服务。同时,工作人员贴心协助群众预约免费两癌筛查,手把手指导群众办理线上医保业务、激活医保电子凭证,并细致解答长期及临时异地就医备案、医疗费用零星报销咨询,现场完成报销材料初审工作,让群众足不出镇即可办理多项医保业务。活动前期已明确办理要求,提醒群众本人到场、携带居住证、港澳通行证、社保卡等证件原件,保障业务高效有序办理。
本次活动同步开设公益义诊,联合厚街医院知名专科医师分时段坐诊。10:00-12:00开展慢性病、心血管疾病专项义诊,15:00-17:00开放中医、眼科义诊服务,为到场群众免费问诊、健康咨询及健康知识普及,推动优质医疗资源下沉,实现医保服务与健康义诊深度融合。
此次“乐享医保”专场服务活动聚焦港澳台同胞及企业群众参保就医需求,通过集中办理、现场咨询、健康义诊等方式,推动医保政策和服务下沉基层。下一步,厚街镇将持续整合医疗、医保资源,常态化开展便民惠民服务,优化特殊群体参保就医服务机制,确保医保惠民政策落地见效,持续提升辖区群众医疗保障获得感、幸福感、安全感。


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