为深入推进 “‘四个万家’转作风·‘五全推动’求实效”三年行动（进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，全员包联明责任、全面走访摸底数、全情投入察真情、全心服务解难题、全力作为办实事）落地见效，近期，东莞市多个镇街退役军人服务中心紧扣行动工作部署，聚焦退役军人、烈属等优抚对象急难愁盼，统筹政策保障、志愿服务、社会力量多方资源，开展系列暖心帮扶行动，把尊崇关爱切实送到服务对象家门口。

1东城街道

       8月27日，东城退役军人服务中心联合下桥退役军人服务站开展医疗救济上门送达服务，为困难退役军人钱叔送上 3293元困难退役军人医疗救济资金，缓解其就医带来的经济压力。

       钱叔身患多种慢性病，长期服药治疗，家庭医疗负担较重。了解到相关情况后，东城退役军人服务中心主动靠前对接，2024年协助钱叔成功申领市困难退役军人医疗救济款 20819元，此次又帮其获批3293元的医疗救济资金。

2道滘镇

      9月10日，道滘镇退役军人服务中心组织秋季返乡退役士兵组建志愿服务队伍，开展“新老退役军人结对，暖心服务点亮微心愿”居家清洁志愿服务活动。

       活动前期，工作人员面向高龄、独居退役军人开展摸排，收集居住环境改善类微心愿，做好人员分工与物资筹备。志愿服务小队分组上门，清扫地面、擦拭家具、清理厨卫卫生死角、清运生活垃圾，整理归置居家杂物，改善老兵居住环境。服务间隙，青年退役士兵与年长老兵促膝交流，倾听老兵军旅故事，细致了解身体状况与生活诉求，做好精神慰藉，实现“老兵关爱老兵”双向温暖。

3石龙镇

       9月16日，石龙镇退役军人服务中心链接社会爱心资源，为行动不便的烈士家属欢姨完成“微心愿”，送上爱心轮椅，切实解决其出行难题。

       石龙镇退役军人服务中心在常态化入户走访中获悉欢姨出行困难的诉求后，主动对接辖区爱心企业汇星商业中心争取帮扶，获企业捐赠全新轮椅。工作人员将轮椅送至欢姨暂住的护理院，现场完成组装调试，细致讲解操作、安全使用及保养注意事项，既解决烈属出行现实困难，也减轻家属照料压力。

4虎门镇

       9月20日，虎门镇退役军人服务中心联合虎门慈善会、爱心企业开展困难退役军人入户走访慰问，前往新湾社区看望困难退役军人吴金福及其家属。

       慰问组与老兵及家属亲切交谈，细致询问身体健康、起居生活情况，认真倾听现实困难与诉求。本次走访汇聚政府、慈善机构、爱心企业多方力量，是虎门镇常态化关爱帮扶退役军人的具体实践。据了解，虎门慈善会多年来持续在重要节点开展退役军人慰问，累计惠及退役军人两千多人次。

5莞城街道

       9月21日，莞城退役军人黄先生家属专程来到莞城退役军人服务中心，送上锦旗与感谢信，感谢中心协助家庭申领救助资金，缓解重病带来的经济压力。

       此前，莞城退役军人服务中心在日常工作摸排中了解到，黄先生确诊尿毒症，需要长期透析治疗，高额医疗支出致使家庭陷入困境。工作人员主动上门走访，宣讲医疗救助政策，全程提供帮办代办服务，协助整理材料、对接部门、跟进审批，帮助其家庭成功申领省应急救助、市医疗救济资金合计32900余元。

       截至目前，莞城累计为12名困难退役军人申办应急救助资金24.08万元，帮助16名困难退役军人落实医疗救济资金17.4万元。

       接下来，东莞市退役军人事务系统将牢牢把握“四万五全”行动工作导向，做细做实入户走访、诉求收集工作，精准对接解决退役军人、烈属等优抚对象的各类急难愁盼，以实干实绩检验行动成效，切实把党和政府的关心关爱落到实处，不断增强广大退役军人的荣誉感、归属感、幸福感。