东莞电子政务服务站是东莞市委、市政府为适应新形势发展的需要,进一步推进“电子政府”建设,而在国际互联网Internet上建立的一个综合性的、多功能的为民便民服务网站。
东莞电子政务服务站作为市政府“一站式”电子服务的窗口,它将全市所有政府部门的网站和网页整合在一个平台上,提供了包括政务公告、办事指南、表格下载、办证预审、办理查询、市民咨询、投诉等多项电子政务服务,以统一的标准向外展示了我市新时代的网上政府形象。其中:在“办事部门”栏目中,详细列出了我市42个机关单位的主要职责、办公电话、地址及网址;在“办事指南”栏目中,公布了31个部门共193个项目的办事流程;在“政策法规”栏目中,列出了12个类别共97条办事规定;在“表格下载”栏目中,提供了社保、劳动、民政、城建、财政、技监等8个部门共90多种办事申报表格的多种下载样式。市民和企业可自行通过网络咨询办事规定,获得申报表格,并将填报的样式传送给相关部门进行预审、预约办理,也可通过网络查询办理情况,避免过去办事要“跑部门、排长队”的麻烦;此外,还开通市长电子邮箱,增加政府与市民沟通的渠道,更广泛地听取群众的意见建议,并为群众排忧解难。
东莞电子政务服务站由东莞市信息中心负责组织实施建设,其网址为:/。为了更好地推广网站的各项服务,我们在一些公众场所,如一些大型商场、酒店、城区办事中心等地方设立了10台自助式便民电子政务服务电脑设备,让市民免费使用,使广大市民能更好地了解和享受电子政务带来的“一站式”方便、快捷服务,更进一步提高我市的政务服务水平和服务质量。
未来,东莞电子政务服务网站将通过不断优化网络结构、增加系统功能、充实服务内容,从而在东莞电子政务建设和信息化发展中发挥越来越重要的作用。 |