东莞市政务服务中心首批10个政务服务事项已经实现“智能预审”——办抵押登记、办食品许可、办企业注销……材料提交后，AI会先来帮你“把把关”。

　　这项新能力，依托多模态大模型、AI智能识图等技术，自动核验办事材料，帮助您提前发现问题、及时修改。过去，到了窗口才知道材料是否需要补正；现在，办事前就可以先让AI帮忙查一遍。只需30秒，智能政务预审功能会为您提前发现问题、及时修改，减少因材料问题产生的重复提交和往返跑动。有AI帮忙，材料先查一遍，办事准备快一步！

　　智能政务预审主要核验三项内容：

　　材料是否齐全：检查申请材料是否完整，有没有遗漏。

　　材料格式是否规范：检查材料是否符合相关要求。

　　材料内容是否一致：识别材料中的关键信息，对不同材料进行比对，检查内容之间是否存在逻辑不一致。

　　核验完成后，材料符合要求显示“通过”；

　　发现具体问题并指出，材料哪里需要修改，提前就能知道。　

　在窗口，AI已经上岗！

　　窗口人员在录入您的申办材料时，AI会先“看一遍”：材料齐全、格式规范、几份材料之间信息对不对得上，当场就有结果。材料没问题，显示“通过”；发现问题，当场提示具体问题。

       点开“审查意见”，每份材料缺什么、哪里不对，逐条列得清清楚楚。窗口人员据此一次性告知补正，现场修改、及时补齐，您不用为材料问题烦恼。

　　在鸿蒙自助终端，AI随时为您服务

　　部分事项，还上线了鸿蒙AI智办政务服务自助终端，终端搭载了智能客服“莞家”和智能预审等功能，群众只要按提示操作即可实现“自助办”。选择办理事项，上传纸质或电子材料后，系统会自动识别材料中的关键信息，并进行智能核验。

　　操作流程：上传材料-AI预审-查看结果-按提示修改-再次AI预审-通过-提交。

　　东莞市政务服务中心已开放首批10个事项开放使用：

　　1.抵押权登记（首次登记）

　　2.抵押权登记（注销登记）（不包含预购商品房贷款注销抵押登记）

　　3.抵押权登记（变更登记）

　　4.储备地出库管理

　　5.城市建筑垃圾准运审批

　　6.网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试

　　7.举办国内营业性演出审批

　　8.食品经营许可注销

　　9.个体工商户注销登记

　　10.公司通过简易程序注销登记

　　更多事项正在持续推进升级中。

　     注：AI预审按照统一审核标准进行辅助核验，旨在为您提供事前参考，最终审核结果仍以人工复核为准。

　　目前，智能预审能力已在东莞市政务服务中心线下窗口和鸿蒙 AI 智办自助终端同步应用。市政务服务和数据管理局建立了数据运营机制，对智能预审结果持续进行跟踪分析，及时调优预审规则，逐步提升智能预审准确率。

　　下来，东莞市政务服务和数据管理局将逐步扩大智能预审覆盖范围，推动更多高频政务服务事项上线智能预审功能，努力探索通过数字化、智能化手段，把政务服务做得更细、更实、更便捷。