“在执法过程中，我更推行‘说理式’教育执法，主动向当事人宣讲相关的法律法规、政策规定，将普法宣传融入日常执法工作中。”吴丽媚说，对影响环境卫生和市容秩序的轻微违法行为实施“包容免罚”“三教而罚”，突出宣传教育的引导作用。在吴丽媚的引导下，不少群众都经历了从“违法者”到“守法者”再到“普法者”的大转变，主动参与到城市秩序管理中。

　　“为了让城市变得更美好，自己辛苦一点不算什么！”这是吴丽媚说得最多的一句话。“最开心的是，市民群众对城管的工作多了一份理解和支持，开始接受我们的服务和管理，愿意配合城管工作。同时，我生活在这里，也感受到了横沥一天天变得更加美丽，市民群众的获得感、幸福感也持续增强，我想这就是我工作的意义和价值。”