9月15日，市民刘女士将一面写有“神速破案显警威 为民服务暖人心”的锦旗和一封感谢信，专程送到半仙山警务室，以此表达对民警快速帮助其找回手机的感激之情。这温情的一幕，源于三天前一场“1小时的紧急寻物”。

　　事件还要追溯到9月12日上午9时许。当时，刘女士匆匆赶到半仙山警务室求助，称自己在半仙山公园凉亭打电话后，不慎将手机落在椅子上。

　　接到报警后，值班民警一边安抚刘女士情绪，一边迅速展开查找工作。通过仔细询问其行进路线和最后使用手机的位置，民警迅速调取沿途公共视频影像，细致排查每一处细节，最终锁定手机遗失的具体位置及捡拾者身份。

　　随后民警积极沟通联系，顺利将手机找回并完整交还到刘女士手中。整个过程，仅用时一小时。拿到失而复得的手机，刘女士惊喜又感动，不断称赞民警办事高效、认真负责。

　　居住在横沥已有18年的刘女士早已把横沥当成自己的家乡，她一路见证了横沥镇政务服务工作做得越来越贴心。

　　记者：吴婉珊、谢京余