沙田镇政务服务中心预约办事渠道有“i莞家”APP、“i莞家”微信公众号、“i莞家”微信小程序、“i莞家”支付宝小程序。

　　在“i莞家”APP首页，点击进入“预约办事”，选择“在线预约”。

　　选择需要前往的办事大厅——需要办理的事项——选择时间——点击“确定”即可完成在线预约。

　　在“i莞家”公众号首页，点击底部菜单“预约办事”，选择“在线预约公众号版”。

　　选择需要前往的办事大厅——需要办理的事项——选择时间——点击“确定”即可完成在线预约。

　　在微信搜索“i莞家”小程序或在“i莞家”微信公众号首页，点击底部菜单“预约办事”，选择“在线预约小程序版”

　　登录“粤信签”——点击“我要预约”，后续预约流程与上述一致。

　　登录“粤信签”——点击“我要预约”，后续预约流程与上述一致。

　　在支付宝首页搜索“i莞家”小程序——选择“预约办事”，后续预约流程与上述一致。

　　办事人在办事地点500米范围内，可通过“在线换号”进行换号（该功能暂在“市民服务中心及滨海湾、沙田、寮步政务服务中心”上线使用；若预约时间段为10:00-10:30，则换号时间为9:30-10:45）

　　在“我的排队”中可查看前方等待人数、叫号窗口、叫号时间、等待区域等信息。

　　办事大厅采用无声呼号的方式，换号后请注意等候区的叫号屏或手机消息推送。若过号后，可在换号时间内进行1次在线激活。

　　温馨提示：

　　1.每日上午9时整，预约系统自动释放第7个自然日的预约号（例：7月1日上午9时，系统自动释放到7月8日的预约号），预约界面上显示有余号的日期和时间段都可预约。税务、婚姻登记业务的预约放号时间及规则以部门规定为准。

　　2.请按照预约成功短信提醒的时间到达现场办理业务，否则将视为失约，相应扣除预约系统信用积分。若预约系统信用积分扣减至0分，则无法预约办事。

　　3.普通办事人账号信用分规则（简版）：初始（封顶）信用分为10分，未按时到场办理业务且未提前在系统取消预约算失约，扣5分；每成功预约一笔业务扣减1分，按时到现场办理业务增加1分；预约当天0点后取消预约扣减2分，0点前取消不扣分；扣减分数后，每日会自动恢复1分，封顶不再增加。更详细的信用分规则请致电0769-22835999咨询。