随着疫情防控工作的持续开展,市民的工作学习生活受到了一定影响,一些人出现焦虑、紧张、恐惧、沮丧等不良情绪。为了帮助市民减轻不良情绪困扰,3月15日,石排镇新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布了心理咨询服务晴朗心灵关爱热线电话。
近日,石排晴朗心灵关爱中心接到来自企业的求助电话。
石排晴朗心灵关爱服务中心心理咨询师黄瑛:“有一个企业的负责人,他打电话向我们求助,他们那边有个员工想自杀,情况非常紧急,能不能派心理老师过来帮帮他们的员工。”
接到电话后,石排晴朗心灵关爱中心立即派出心理老师前往企业,对受不良情绪困扰的员工开展了一对一的心理安抚。经过近2小时的沟通,成功帮助员工稳定情绪,使其放弃轻生念头。据了解,该企业员工曾患抑郁症,在疫情期间,由于亲人朋友不在身边,感到非常孤独,承受不住心理压力,就动了轻生的念头。
据悉,为了缓解市民在疫情防控期间的焦虑情绪,石排晴朗心灵关爱中心深入开展抗击疫情“暖心行动”,推出24小时线上线下暖心同守候行动,积极解决群众的心理诉求,并为全镇企业、居民提供心理危机干预服务。在工作时间,工作人员会在办公室免费为市民进行咨询服务,而在下班时间,市民可以通过微信群、热线电话等方式寻求帮助。
石排晴朗心灵关爱服务中心心理咨询师黄瑛:“在晚上甚至凌晨一点两点的时候,如果大家遇到任何有关的心理问题、情绪问题、心理压力问题等等,都可以随时免费拨打我们的热线,我们是24小时都会有专人守候在手机旁边。”