你好，我的新店铺准备开业，想安装门店招牌，听说需要在城管部门办理备案手续？”近日，桥头城管分局服务窗口接待了一位零售超市经营者邓女士，她前来咨询关于“户外招牌设置备案”的相关业务手续。

　　线上业务办理操作示意图

　　现场，办事员热情解答：“是的，户外招牌设置需要办理备案手续。现在您可以通过‘一键找城管’小程序的‘户外招牌一键办’模块直接线上办理，不用再到窗口排队了。”办事员一边介绍，一边为邓女士演示线上办理操作步骤。

　　据了解，东莞市城管系统推出的“户外招牌设置备案”小程序，整合了材料在线填报、进度查询、结果反馈和文书下载等全流程服务功能，商户无需提交纸质材料，无需往返窗口，真正实现“零跑动”办理。此外，小程序还提供了详细的设置规范指引，帮助商户避免不符合规范问题。

　　仅在5个工作日内，邓女士便收到了备案完成的短信通知。“操作特别简单，拍照填信息，几分钟就搞定了。足不出户申请，一周内就办好，真是省了不少事！”邓女士对这项便民举措连连称赞。

　　据悉，小程序上线以来，桥头城管分局已累计在线办结业务近百宗。市民普遍反馈，该程序操作便捷、审核高效，简化办事流程，一站式服务真正为商户提供了实实在在的便利，让开店更快，筹备更轻松，备案更简单。

　　桥头城管分局市政负责人介绍，该程序依托线上预审和系统互联功能，有效解决了传统办理中“多次跑、填错重报、蒙头等审批”等痛点，实现了“申请在线填、信息智能核、进度实时查”，办理时限压缩至5个工作日内，践行了“让数据多跑路、群众不跑腿”的服务理念。

　　为进一步推广便民举措，桥头城管分局还组织人员深入辖区广告设计公司、物业商铺等场所，通过发放宣传单、现场操作演示等方式，详细介绍小程序功能和操作流程，确保从业人员听得懂、学得会、用得上，让更多办事群众享受到数字化政务服务便利，切实提升市民办事体验。