一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布2023年东莞市南城街道政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，内容涵盖南城街道2023年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在“中国·东莞”政府门户网站南城频道栏目(http://www.dg.gov.cn/nancheng/)下载。如对本报告有任何疑问，请与东莞市南城街道办事处党政综合办联系(地址：东莞市莞太大道南城路段51号，邮编：523073，电话：0769-22412883)。

　　2023年，在市委市政府和街道党工委的统一部署下，我街道把政府公开工作作为一项重要工作来抓，通过加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻各项要求，及时、规范公开我街道政务信息，扎实推进政务公开工作，各项任务均按时按质按量完成。重点抓好以下工作：

　　（一）高度重视，全面推进。我街道重视政务公开工作，将其作为推动工作的重要抓手，确保各项任务的顺利完成。充分发挥政务公开领导小组的作用，分工明确，责任到人，形成了齐抓共管的局面。领导小组积极指导、监督并检查制度落实情况，确保各项工作有序进行。

　　（二）强化培训，提升能力。为了提高业务水平，组织业务人员参加市府办举办的政府信息公开工作业务培训，通过系统学习政府信息公开的政策要求、推进策略、政府网站与政务新媒体检查指标热点问题等方面的知识，提升了团队的整体素质与业务能力。

　　（三）及时公开，动态更新。认真做好政府信息的主动公开工作，建立了市政府门户网站及政务新媒体管理台账，明确管理责任，确保栏目信息内容及时更新。全年街道门户网站发布工作动态、通知公告、政务公开等稿件共计2547篇。政务新媒体“东莞南城发布”官方微信平台总用户数为398419个，共发布微信推送1553条，总阅读人次745万人次。“平安南城”微信公众号总用户数为115506个，共发布微信推送490余条，总阅读人次5494800余次。处理12345公众热线工单38011件，办事大厅为群众办理各类事项168619件。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息进行了先审后发和“三审三校”，严格校对，确保发布信息来源正规、内容正确。

　　（四）依法依规，处理申请。依法依规办理政府依申请公开工作，不断完善依申请公开制度和程序，规范依申请公开的受理、审查、处理和答复流程。2023年，我街道收到依申请公开政府信息的申请13宗，并在规定的时间内给予回复，回复率100%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我街道政务公开工作取得了一定的成效，但也存在一些不足：一是政府信息公开工作的指导、督查力度不足；二是政府信息公开工作培训有待加强；三是部分业务人员对业务流程不熟悉。在接下来的工作中，我街道将按照市委市政府和街道党工委的决策部署，进一步推进政务公开工作：一是坚持将政务公开工作作为街道工作的重要内容进行布置并狠抓计划落实；二是建立健全责任追究制度和监督检查制度，加强对各部门政务公开工作督查检查；三是积极组织业务人员参加市府办举行的政务公开培训活动，认真学习贯彻市府办关于政务公开方面的文件精神，不断增强业务人员政务公开的意识，提高业务水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年度，我街道依申请公开政府信息收取的费用为0元，没有收取申请人任何费用。