一年一度的“双十一”促销活动已开启，各大电商平台、商家集中推出预售、满减、消费补贴等多重优惠，商品品类丰富，但各类优惠规则层层叠加，形式复杂多样，部分促销活动暗藏消费陷阱。大朗市场监管分局发布消费提醒，引导广大消费者谨慎下单、理性购物，学会依法维护自身合法权益。

       大促期间，各类营销花样繁多，不少商家利用复杂优惠规则设置消费套路。其中，“先涨价后打折”的虚假降价、定金不退、赠品售后无保障、价保时限模糊、货不对板等问题较为突出。部分消费者为凑满减门槛冲动下单、盲目囤货，造成不必要的浪费，也容易在后续退换货时产生纠纷。大朗市场监管分局提醒广大消费者，购物前务必擦亮双眼，仔细阅读活动细则，坚持按需选购，拒绝冲动消费。

       大朗市场监管分局法制股股长 张俊：第一个是注意商品的原价，避免遭遇价格欺诈；第二个是要注意各类优惠券、抵价券的使用规则；第三个是注意预付定金类商品的消费规则，要注意查看定金是否可以退还，以及尾款的支付期限，避免出现定金到期，因为后期无法支付被没收的情形。

       同时，消费者还要做好消费凭证留存，保存好商品宣传截图、活动规则页面、订单信息、支付凭证以及和商家的聊天记录等资料。如遇到价格欺诈、虚假宣传、售后推诿、商品质量不达标等问题，可先与商家、平台沟通协商。协商无法达成一致的，可拨打12315热线进行投诉举报，运用法律途径维护自身权益。

       大朗市场监管分局法制股股长 张俊：如果遭遇维权纠纷，首先要做的是固定证据，保留好你的购物单据小票以及商品。发生消费纠纷，你可以跟商家自行和解，也可以向消费者委员会寻求调解，还可以通过行政机关投诉，还可以通过仲裁诉讼来解决消费纠纷。

       本台记者叶效波 刘春林报道