日前,广东省卫生健康委公布第二批广东省老年友善医疗机构名单,樟木头医院成为当批次内全市唯一入选的医院。
随着一声声清脆的铃声响起,护士看了一眼LED屏,便快步前往对应病房查看老年患者的情况;腿脚不便的老年患者扶着墙边的扶手在走廊蹒跚前行,步伐虽慢,却走的安全,走的安心……在樟木头医院新住院大楼内,各类方便老年人就医的暖心细节随处可见。
樟木头医院副院长刘德谦:门急诊住院病区配备有辅助的设备,并方便取用。第二个,所有出入口、门、台阶、坡道、转弯处均符合国家标准,无障碍建设。第三个就是设置有适老性病房,病房温馨整洁,安全设施齐全。第四个是设立了老年人的全科诊治,并让优质专家下沉到老年全科诊室。
为提升老年服务能力,樟木头医院建立老年友善医疗机构运行机制及老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制,建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制,重点培养神经内科、老年专科、伤口造口专科护士、静疗专科护士、卒中专科护士、康复护士及糖尿病专科护士等,进一步提升老年护理服务水平。
考虑到存在患者行动困难,无法到线下问诊,樟木头医院结合智慧护理平台,通过“互联网+”为有需求的老年患者开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务,既提高了效率,也解决了老年患者就医难的后顾之忧。
接下来,樟木头医院将进一步厚植老年友善文化,不断提升老年患者诊疗服务水平,完善老年医学相关制度、技术规范、服务流程和护理操作规程,加强医务人员对老年医学知识和老年护理技能的培训工作,提高老年患者就医的便捷度,提升老年医疗救治服务水平。
樟木头医院副院长刘德谦:我院把关心关爱老年人、保障老年人权益、维护老年人尊严等内容纳入医院愿景和文化中,注重人文关怀,形成尊老、爱老和孝老的老年友善文化氛围。建立健全机制,提升老年服务能力。完善老年友善医院诊疗服务,提升老年患者就医感受,优化服务流程,建立老年人就医绿色通道。
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