近日,莞城街道政务服务中心迁移至莞城高第街1号市民广场西楼并试运行,进一步提高政务服务效能,更好地服务广大群众和市场主体,不断优化营商环境。莞城街道党工委副书记、办事处主任麦允谦,街道领导张建均、叶俊杰、陈玉东、祝志超、张永红、黄永英、张庆君参观莞城新政务服务中心。
试运行首日,麦允谦一行逐层参观了新政务服务中心内部环境,并现场询问工作人员在新环境下的工作情况。参观过程中,麦允谦一行对新政务服务中心硬件环境给予肯定,认为环境温馨、设置合理、功能齐全,并就今后的政务服务工作开展提出意见和建议。
在服务大厅内,咨询导办区的工作人员认真为前来办事群众进行引导和取号服务,耐心解答群众问题,在工作人员的帮助下顺利完成办理业务的陈先生说,“新政务服务中心环境优美、服务到位!”陈先生得知今日政务服务中心搬迁至市民广场西楼,提前给身边的朋友探路。
据了解,莞城街道新政务服务中心总建筑面积约2100平方米,共设置咨询导办区、辅助填单区、窗口服务区(46个业务窗口)、网上办理区、24小时自助服务区、休闲等候区和后台审批区(69个卡位)等功能区。服务大厅首层有22个窗口,2层有24个窗口,各有关部门政务业务将分两批进驻,其中公安、人社、医保等业务将于今日进驻新大厅首层,其他业务包括市场监管、不动产、房税、卫健等将于2月27日上午进驻新大厅二层。
除此之外,莞城新政务服务中心在改善服务环境的基础上,还配备志愿者服务岗、母婴室、茶水间、便民药柜、无障碍低位服务台、无障碍电梯、无障碍卫生间等“爱心”设施设备,推动街道25个窗口单位的政务服务事项进驻新大厅,可办理约1100项政务服务事项,预计每天受理业务约980宗,努力让群众和企业“进一扇门、办所有事”。
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