开车在路上发生轻微交通事故，在原地等待交警到场定责，既花费时间，还易造成路面交通拥堵。自2017年广东省事故e处理系统推出后，这一情况得以缓解，车主可通过“事故e处理”东莞在线服务平台快速处理轻微事故，减少路面拥堵时间。今年以来，莞城通过该平台处理轻微交通事故共22宗。

市民通过关注“广东保协”、“东莞交警”微信公众号，或预先下载“交警在线”APP，三种方式均可“一站式”办理事故定责、保险理赔等事宜。只要事故当事人驾驶证、行驶证、保险单证等证件齐全，在轻微交通事故发生后，可通过平台自主取证上传事故照片和视频，完成后即可撤离现场，并在线自行协商定责，或交由交警远程指导定责，只需几分钟就能快速处理轻微事故。

10月16日，莞城交警大队在辖区路口向司机派发“事故e处理”宣传单张。莞城交警大队民警现场与司机交流，希望他们如若开车发生轻微交通事故时，可使用“事故e处理”在线服务平台处理，节省事故处理时间的同时，避免司机在道路上发生二次意外。

莞城交警大队方面表示，自2017年，广东省事故e处理系统推出后，使用该平台处理轻微交通事故的人数逐渐提升，有效地缓解了交警部门的工作压力，减少因轻微交通事故造成交通拥堵的情况。莞城交警大队民警提醒，广大司机朋友在开车时切勿使用手机，同时杜绝酒后驾车与疲劳驾驶，避免发生交通事故。

据介绍，该平台运作时间为每日8时至19时30分，节假日也照常工作。各方对事故责任有争议的，由交警通过e处理系统远程指导认定责任，定责时间为每日8时30分至17时30分。

莞城宣传报道组 曾浩贤 梁启彬