根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《东莞市政府信息公开办法》的要求，现向社会公布寮步镇人民政府2020年信息公开工作年度报告。内容涵盖2020年1月1日至12月31日的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与寮步镇党政综合办公室联系（电话：0769-83321303）。

　　一、总体情况

　　我镇对于政府信息公开工作，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。

　　政府信息公开工作主要包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。总体的工作情况是：

　　一是抓好在政府网站的政务信息公开。由镇政府各单位（部门）根据市政府网站“中国·东莞”寮步镇栏目设置的内容，落实做好信息公开工作。

　　二是抓好镇政务办事大厅服务事项的公开。按照“五公开”的要求，由镇政务服务中心将梳理进驻镇政务办事大厅的服务事项目录和办事流程图，在实体大厅进行了公开，方便法人和群众办事。镇政务服务办事大厅已集中进驻了全镇31个行政职能部门和“水、电、气”等市政公用服务单位，可办理政务服务事项1368项，为群众、企业办事提供“一站式服务”，并积极探索“5G智慧政务服务”新模式，开发了“寮步政务”微信小程序，建立了“码上办”平台，会同各进驻部门对事项办事指南的受理范围、办理时限、实施依据、申报资料进行全面梳理并全部汇集在平台上。办事群众通过手机“扫一扫”即可享受办事指南查询、实时推送、微信取号、服务评价、进度查询、智能客服等一系列特色功能服务，推动政务服务“零跑动”。同时落实专人专管定期对公开内容进行检查，确保公开内容准确、全面。

　　三是抓好村（社区）办事点服务事项公开。在各村（社区）办事点设立了信息公开查阅点，并通过宣传栏、宣传册等形式，公开了办理事项、办事程序，方便群众了解事项办理的相关信息。

　　四是做好政策解读工作。建立了政策性文件公开发布解读机制。在信息公开平台开设的政策解读栏目，及时发布了政策性文件的解读。

　　五是完善信息公开平台建设。在抓好市政府网站“中国·东莞”寮步镇栏目管理工作的同时，基于市政府网站“中国·东莞”现有后台及广东省政府网站集约化平台，2019年已通过镇信息化办建设了网站“中国·东莞”寮步镇栏目的移动端版本，满足了手机访问需求。2020年主要是抓好技术维护和完善运维管理，并在“东莞寮步”微信公众号一并进行了链接，以方便市民访问和浏览。

　　二、主动公开政府信息情况

　　主要包括：《条例》规定的规章、规范性文件公开情况，行政许可和其他对外管理服务事项公开情况，行政处罚和行政强制公开情况，行政事业性收费情况，政府集中采购公开情况等。此外，我镇还一并公开了其他认为应该公开的政府信息。

　　具体公开内容及数量见下表：

　　其他信息公开情况：2020年，通过网站“中国·东莞”寮步镇栏目发布了财政信息30条，应急动态信息6条，三大重点领域（重大建设项目、社会公益事业、公共资源配置）信息769条，工作动态信息115条。还通过政务新媒体共发布政务信息2270条。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　2020年，共收到5份依申请公开事项，均已按时办理。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　2020年度没有发生因政府信息公开被申请行政复议，提起诉讼的情况。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我镇在推进政务公开工作中做了大量的工作，但仍存在不足：由于政务公开涉及的行政部门较多，对于条例规定必须公开的内容虽然能够按要求公开，但对于网站其他栏目的内容有时存在公开不及时。

　　改进措施：强化督查，严格考核。进一步加强对政务公开工作的监督检查，并将在年终时对各单位（部门）信息公开考核的结果进行通报。

寮步镇党政综合办

2021年1月31日

      寮步镇政府2020年信息公开工作年度报告.pdf