为进一步满足群众的环境诉求，不断改进工作作风，石碣生态环境分局近期通过“三查”方式，针对近期重复信访问题开展“回头看”，切实提高分局信访办理质量和辖区内群众满意度。

　　一查是检查信访问题是否解决到位、有没有反弹。石碣生态环境分局安排专人回访投诉者，向其了解所反映的信访问题是否得到解决或存在反弹，同时倾听群众对生态环境方面的诉求。

　　二查是检查被投诉企业是否存在敷衍整改、表面整改。石碣生态环境分局安排专人到重复信访所涉企业检查污染情况和整改情况，确保其有效整改、彻底整改，坚决防止反弹回潮，对不担当不作为慢作为的要严肃查处、绝不姑息。

　　三查是对照重复投诉案件，举一反三排查，靶向施策整改，以案促改推进。 针对检查存在的问题，现场督促相关企业切实提高思想认识，落实企业主体责任，做到合法合规生产，确保问题整改有实效、不反弹。针对未知污染源重复投诉的重点信访案件，石碣生态环境分局安排多组巡查人员开展区域排查，梳理问题企业，做好跟踪台帐。

　　石碣生态环境分局将继续深入开展生态环境信访突出问题排查整治工作，深化问题整改督促检查，同时将生态环境信访问题“回头看”纳入制度化、常态化轨道，不断提升问题整改实效，确保群众利益得到有效保障。