为进一步推动全市退役军人服务保障体系工作人员提本领、强业务、优服务,东莞举行由东莞市退役军人事务局主办,东莞市退役军人服务中心承办的全市退役军人服务中心(站)工作人员职业技能竞赛。6月12日,竞赛决赛顺利举办。
本次竞赛以“学思践悟强能力品质服务铸尊崇”为主题,紧密围绕退役军人服务保障体系政策法规,包括思想政治引领、走访慰问、就业创业、抚恤优待、来访接待等内容,全面考核选手的政策理论水平、系统操作能力。竞赛自5月启动以来,历经线上初赛五场比赛的激烈角逐,最终来自全市33个镇街(园区)的30名选手从全市277名参赛选手中脱颖而出,进入决赛。
决赛采用“理论知识+系统实操”模式,理论知识测试重点考查选手对政策法规、业务流程、服务规范等内容的掌握。在实操环节中,选手们现场进行建档立卡信息录入操作,重点比拼系统操作的熟练度、信息录入的准确性与规范性,模拟真实工作场景,充分展现了基层工作人员运用信息化手段服务退役军人的实战能力。经过两个环节的角逐,最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及优胜奖4名。
接下来,东莞市退役军人服务保障体系将以此次竞赛为契机,通过以赛促学、以赛促练,全面提升全市服务保障体系工作人员政策理论水平,服务保障水平,群众工作水平,着力锻造政治坚定、业务精湛、作风过硬的高素质服务队伍,推动全市退役军人服务体系工作人员政策业务“如数家珍”,为全市广大退役军人提供更加精准化、精细化服务,让退役军人的获得感成色更足、品质更高。
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