民之所呼，我之所应！2023年第一季度，石排镇12345热线工单受理率100%、办结率100%，不遗余力解决群众急难愁盼问题，下面让我们一起来看下这些典型案例吧！

　　2月14日下午，市民陈女士来到石排镇婚姻登记处办理结婚登记，工作人员查验资料后发现，因双方都是非莞籍户口，石排镇婚姻登记处暂无权限受理。

　　陈女士表示不想错过这个一年一度的好日子，工作人员立即询问两位新人相关情况，确认他们符合跨省通办条件后，先后联系市婚姻登记中心和松山湖婚姻登记处，帮助市民成功在松山湖婚姻登记处办理结婚登记。

　　2月17日，陈女士致电东莞12345热线，表扬石排镇婚姻登记处工作人员热心帮助其处理问题、服务态度好。

　　2023年第一季度，石排镇婚姻登记处共办理相关业务172宗，受理群众业务咨询200多宗。此外，为应对2月14日婚姻登记小高峰，石排镇婚姻登记处开展“过浪漫佳节，树文明新风”婚俗改革活动，活动当天，工作人员为新人送上爱的小礼品和玫瑰花，向新人们宣讲婚俗改革的做法，发放《文明婚俗新风倡议书》，并签署“婚俗改革承诺书”，倡导“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗理念。