清溪镇双百社工服务站充分发挥多方社会救助联动作用，在全面落实基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助政策的同时，不断延展服务类社会救助，不断完善社会救助制度，探索“慈善+社工+莞爱志愿者+社会救助”融合发展。就是要把双百社工专业服务和莞爱志愿者有机结合，推动双百社工融入慈善工作，提升慈善救助水平，发挥双百社工培育志愿者，改善服务质量，更好地发挥慈善、双百社工和志愿服务功能优势和作用。

　　一是清溪镇成立了1个社工站+4个社工服务点，覆盖全镇21个村（社区），配备了23名双百社工，组织兜底民生服务网络，为困难群众提供政策落实、社会融入、心理疏导、资源链接、能力提升等社会工作专业服务。每个社工站点各成立1个莞爱志愿服务站和组建1支莞爱志愿服务队，制定了莞爱志愿服务工作制度、方案、服务计划，推动“社工+莞爱志愿者”参与群众群众帮扶救助。截至2023年10月，共计发展培育688名莞爱志愿者，开展莞爱者培训、团建、服务活动161场。

　　二是利用慈善基金，建立莞爱慈善驿站4个，开展驿站临时救助。双百社工实行24小时值班制度，以慈善驿站为依托，救助流浪乞讨人员和困难异地务工人员330人次，发放食品、衣物、生活物品等救助物资2255件；开展政策宣传、困难群众帮扶、助力高考、莞爱志愿服务等主题活动8场；接收35批352件物资捐赠，充分利用慈善资源救助帮扶困难群众。

　　三是服务转介，协同跟进，聚力帮扶困难群众。清溪镇建立了社会救助转介机制，慈善基金会、志愿者、村（社区）、其他单位部门、12345热线和民生大莞家平台等接触到困难群众通知社工站。社工站按照属地原则将工作下派至困难群众居住地的双百社工服务点，由服务点双百社工入户核查、收集资料、建档立卡、分析问题、评估需求、制定救助帮扶计划，整合多方资源，协调帮扶救助困难群众。2023年至今，共收到转介服务对象164人次，个案帮扶发放救助临时金982.8元，志愿者捐款4300元，捐物价值人民币2000元，民生大莞家微心愿资金帮扶106422元、物资帮扶折合人民币4746元、住房保障救助1900元，发放防跌包100个，适老化改造22户。

　　四是建立日常探访机制，助力社会救助动态跟踪管理服务对象。社工站根据服务对象的身体状况、自理能力、家庭状况、居住环境、情绪问题、家庭经济状况、社会支持网络等7个方面综合评估服务对象困难程度，根据评估得分分为一级、二级、三级、四级、五级等五个级别，根据每个等级制定不同的探访及跟进方式和频率，进行动态管理服务。截至2023年10月，全镇社工站点实现困难群众动态建档建档1297人，探访3045人次；开展个案救助12个；新增低保1户3人，退保2户2人，低收入退出2户5人；协助落实临时救助47人；协助办理残疾证27人，协助落实困难残疾人生活补贴6人，协助落实重度残疾人护理补贴20人；协助落实高龄老人补（津）贴11人；协助落实住房救助12人；协助落实医疗救助8人。