在“3·15”国际消费者权益日来临之际，3月12日，洪梅镇市场监管分局联合司法分局组织开展消费纠纷调解技能专题培训会。副镇长莫志勇出席会议。

　　本次培训特邀市调解委员会专家李丽云现场授课。课程紧扣基层消费纠纷调解的实际需求，围绕调解流程、沟通技巧和典型案例进行系统讲解，既有法律知识的深入解读，也有真实案例的生动剖析，帮助参训人员进一步厘清调解思路、掌握实操方法，提升应对消费纠纷的专业能力。

　　培训内容注重理论与案例相结合，有效增强了基层人员在消费维权和矛盾化解方面的综合素养，为今后处理消费纠纷、化解基层矛盾打下了扎实基础。

　　下来，洪梅镇将继续完善矛盾纠纷多元化解机制，强化部门联动，推动消费纠纷源头治理和多元化解，切实维护消费者合法权益，营造更加安全、放心的消费环境。