根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市有关文件规定，现公布2018年凤岗镇政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息受理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施六部分组成，内容涵盖凤岗镇人民政府2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在“中国东莞凤岗镇栏目”网站（www.dg.gov.cn/fg/）下载。如对本报告有疑问，请与凤岗镇政务服务中心联系（地址：凤岗镇政通路3号商会大厦二楼，邮编：523690，电话：0769-82071234）。

一、概述

2018年，我镇高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《条例》以及省、市相关工作部署要求，坚持以公开为常态，以服务群众、方便群众为立足点，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，逐步完善政府信息公开的载体建设，依法、及时、准确地公开相关政府信息，有序推进政府信息公开工作深入开展。现将全年工作开展情况汇报如下：

（一）加强组织领导,明确工作任务。成立了凤岗镇全面推进政务公开工作领导小组,由镇长为组长,政务服务中心、宣教文体局等多个部门负责人为成员的领导小组,从组织上保证政府信息公开工作落到实处;同时,由镇政务服务中心落实日常工作,指定专人负责,对拟公开的政府信息按照“先审查、后管理”和“一事一审”的原则，依法依规做好保密审查。

（二）完善工作机制，提升公开效率。全面推进信息公开工作，需注重各部门间的配合与协作，发送了《关于进一步规范和完善我镇政府网站信息公开专栏建设的通知》至有关部门，明确各单位职能职责，理顺工作分工，建立起良好的工作机制。同时制定了《凤岗镇人民政府办公室关于印发<凤岗镇推进公共资源配置领域政府信息公开工作实施方案>等三个方案的通知》，明确了三大重点领域政府信息公开责任单位22个，有效提升公开效率。

（三）推进网上办事服务公开。推动网上办事服务事项标准化。积极配合市政务服务数据管理局同步开展行政审批服务事项标准化工作，统一规范标准化办事指南，列明 “办理窗口、办理条件、所需材料、办理流程、办理依据”等各要素，为实现“互联网+政务服务”标准化，打造“一窗受理、集成服务”模式，制定完善服务标准。

（四）加强政策解读回应工作。为做好重要政策解读工作，主动回应社会关切，提升政府公信力，保障公众知情权、参与权、监督权，我镇紧紧围绕群众高度关注和迫切需要解决的热点难点问题，在东莞凤岗镇栏目公开解读了《凤岗镇小额财政性资金投资建设工程招投标管理办法（2017年修订》、《凤岗镇关于推进重点企业规模与效益倍增计划工作方案》、《凤岗镇扫黑除恶专项斗争举报奖励暂行办法》等13份政策解读文件，并实现文件与解读双向关联，群众能更加便捷获取有关政策解读信息。

（五）推进12345政府服务热线工作。实行专人管理，加强工单督办，做到“事事有回音，件件有回复”。一年来，我镇共收到投诉工单2335张，全部按时办结，办结率达100%。同时，每月定期汇总投诉工单的热点难点问题，并以简报的形式呈报镇主要领导及相关党政班子成员，充分发挥了12345辅政参考的作用。

二、主动公开政府信息情况

（一）在镇各平台主动公开的信息情况。2018年，我镇通过东莞凤岗镇栏目、“客侨凤岗”官方微信及“客侨凤岗”官方微博等平台主动公开政府信息。其中，在东莞凤岗镇栏目发布的信息4183条，在“客侨凤岗”官方微信1259条，在“客侨凤岗”官方微博发布微信1872条。

（二）主动公开的信息类别情况。2018年，我镇通过东莞凤岗镇栏目发布信息4183条，其中，聚焦凤岗信息1668条，占39.88%；政务公开信息1528条，占36.53%；政策解读信息公开13条，占0.31%；重点领域信息公开323，占7.72%，三大重点领域信息公开244，占5.83%；互动交流信息79条，占1.89%；走进凤岗信息22条，占0.53%；公益广告及专题专栏306，占7.32%。

三、依申请公开政府信息情况

全年我镇共收到政府信息依申请公开申请0条。

四、政府信息公开相关费用情况

全年依申请公开政府信息支出0元，没有收取申请人任何费用。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

全年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及2019年主要工作安排

2018年，我镇政府信息公开工作取得了一定成绩，但也存在需要改善的地方。一是部分公开栏目更新不够及时。少数单位对政府信息公开的目的和意义理解不透，只看到政府信息公开对其工作形成监督和压力的一面，缺乏对政务信息公开工作的重视，看不到政府信息公开使其工作获得更多理解支持和提高决策水平的一面，因而不能及时提供相关文件资料进行更新。二是信息安全意识有待加强。对政务信息公开的题材、范围等方面不够敏感，缺乏对政务信息安全全面的认知，政务信息保密审查仍需加强，各级干部职工的信息安全意识有待提高。下来，我镇将积极采取以下措施做好有关信息公开工作：

（一）加强组织领导，完善工作机制。进一步加强信息公开工作的组织领导，继续完善政府信息公开的发布机制，畅通信息发布的渠道，对于应公开的政府信息做到及时发布。

（二）突出公开重点，深化公开内容。继续做好我镇重大投资项目、财政预决算、安全生产信息、食品药品信息、卫生医疗信息等重点领域的信息公开工作。同时,严格落实“五公开”工作机制,加大热点、难点等民生问题的信息公开力度及规范性文件的发布和解读工作。

（三）做好督促检查，确保落实到位。实行定期与不定期检查相结合的方式进行监督检查，及时发现研究解决存在的问题。同时，认真接受社会媒体监督，推动政府信息公开工作深入开展。

（四）加强宣传培训，提升业务水平。开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。同时，加强信息公开业务学习和培训，注重横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平。

凤岗镇信息公开领导小组办公室

                              2019年3月7日