8月14日下午，东城街道召开“四上”企业服务专员工作培训会，进一步优化企业服务，推动“四上”企业服务专员机制高效运行，增强企业服务专员的业务能力和服务意识。各社区驻点团队副团长、各部门及各社区“四上”企业服务专员等100余人参加了会议。

　　详细解读工作方案

　　培训邀请了市倍增办负责人卓奇文对东莞“四上”企业服务专员机制工作方案进行详细解读。他从政策背景、实施方案到具体操作流程等方面深入浅出地讲解了服务专员机制的核心要义和实际操作要点。

　　会上，东城街道经济发展局传达市政府和街道办事处的有关文件精神，并对即将开展的“四上”企业服务专员挂点工作进行了全面部署。会议明确指出，服务专员不仅要做好“联络员”，更要当好企业的“服务员”，在企业发展过程中提供全方位的支持和服务。

　　本次培训特别设置了专题讲解环节。市倍增办系统讲解企业服务专员的职责、工作流程以及服务标准，详细解读专员工作中的“八件事”。针对规上工业、规上服务业、限上批零住餐业、建筑业企业等重点领域的服务专员挂点工作，进行了具体分析和指导。

　　此外，培训还通过现场演示的方式，直观展示如何开展具体服务以及有效解决企业服务中的实际问题。

　　为企业提供更高效专业的服务

　　目前，我市企业服务专员工作机制已从1.0版本升级到2.0版本，服务的企业覆盖面更广，服务专员的数量成倍增加，服务方式也更为优化，内容更加精准全面。服务专员解决企业问题的力度更大、涉面更广，借助信息化手段，进一步优化了问题诉求的分级分类与高效闭环解决。

　　随着企业服务工作在经济发展中的重要性日益凸显，东城街道将持续加强对企业服务专员的培训和指导，确保每一位专员都能更好地履行职责，为企业提供更加高效、专业的服务，助推东城街道经济高质量发展。