大年初一车票1月29日起售
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票、退票给旅客带来不便,自发售2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2月12日(正月初一)车票。
据了解,1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机等方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。
1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上。7天及以内退票的,仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。办理改签和变更到站业务,不收取改签费用,其他情况仍按原规定执行。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。
此外,今年火车票购票时间和改签也出现新变化,12306网站售票时间提前至每日5:00,售票时段为每日5:00-23:30,线上可改签乘车当日24点前的其他列车车票。
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