2017年长安镇政府信息公开工作

年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,现公布2017年长安镇政府信息公开工作年度报告,内容涵盖长安镇政府2017年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在“东莞长安”政府网站(http://www.dg.gov.cn/changan)或东莞市政府信息公开系统目录(http://zwgk.dg.gov.cn)查看。如对本报告有任何疑问,请与长安镇政务服务中心行政股联系(地址:东莞市长安镇东门中路388号二楼行政办公区,邮编:523841,电话:0769—85473777)。

一、概述

2017年,我镇按照国务院和省市政府关于推行政务公开的工作部署,认真贯彻落实《2017年全市政务信息公开工作重点》和《东莞市贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅2017年政府信息公开工作要点分工方案》等文件精神,积极推进政务信息的公开化和透明化,不断推进政务公开工作。

(一)加强信息公开网站整改。为整合各重点领域信息,我镇政府网站新开设了重点领域信息公开专栏,由各有关部门明确分管领导,落实专人负责,以数字化、图表化、音频、视频等多种方式发布属本部门责任范围内的重点领域信息。同时,充分运用新媒体手段拓宽信息传播渠道,完善功能,健全制度,加强内容和技术保障,努力将我镇政府网站打造成信息公开第一平台。

(二)加大信息公开力度。我镇坚持把涉及群众切身利益的问题作为公开的重点内容,积极推进政府信息公开化和透明化,并且按照政府公开指南和政府信息公开目录,明确公开范围和事项,有序推进财政预算决算、三公经费、公共资源配置等政府信息公开。

(三)优化依申请公开服务。完善政府信息公开申请收件、办理、协调、跟踪、反馈的回复流程,做到领导、机构、人员“三到位”,及时梳理信息公开申请情况,按照申请内容、答复情况等进行分类管理,加强研究分析,不断提升依申请公开工作水平。

(四)做好政务公开检查。为更好地提供政务公开服务,我镇认真修改和完善《长安镇政府信息公开指南》;每季度由政务服务中心牵头对各单位、各社区政务公开落实情况进行检查,及时协调推进政务公开工作。

(五)提高12345政府服务热线办理效率。以“接得住、转得顺、办得好”为工作目标,不断提高12345政府热线承办效率,做到件件有着落、事事有回音。结合我镇的实际情况,按照“属地管理、按职承办、督查指导”原则,严格规范业务流程,并且严格执行红黄牌警示限时办理机制,同时做好数据分析,使工单能够得到及时回复处理,了解人民群众的需求,更好地为人民群众服务,尽量将每个环节细节做好。2017年12345热线共接单2017件,其中咨询126件;建议41件;投诉1703件;举报145件;表扬2件,办结1871件,办结率92.76%。

二、政府信息主动公开情况

(一)镇政府信息公开门户网站主动公开政府信息情况。2017年镇政府信息公开网共发布政府信息1545条。包括领导分工信息42条;规范性文件信息18条;应急动态信息8条;招标公告信息37条;工作动态信息1136条;财政预决算报告(三公经费)105条,其它信息199条。

(二)《长安报》主动公开政府信息情况。2017年共刊登100期,刊登内容涉及政府工作动态、政府采购、政府通告等信息。

三、政府信息依申请公开情况

2017年我镇共受理政府信息依申请公开申请11宗,并于规定时间期内向申请人作出回复。

四、政府信息公开相关费用情况

各政府信息公开单位在实际操作过程中,始终坚持为民、便民、利民的原则,2017年依申请公开政府信息支出0元,没有收取申请人任何费用。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年本镇各级行政机关进一步规范政府信息公开申请处理,努力提高依申请公开服务水平,全年没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

2017年,我镇政府信息公开工作取得了一定成效,但仍存在一些问题,主要是部分单位、社区主动公开政府信息意识不强,不及时公开或不公开信息现象时有发生,公开内容和形式不够丰富等。随着企业、群众对政府信息公开工作要求逐步提高,我镇政府信息公开工作尚有很大的进步空间,2018年将重点做好以下工作:

一是加强组织落实。要高度重视并认真做好政府信息公开工作,以点带面、示范带动,以此作为深化政务公开工作的有力抓手。同时建立健全协调机制,明确责任分工,完善监督落实机制,确保每项工作落实到位。各部门要结合实际,制定政府信息公开的实施方案,并且认真做好相关落实工作。

二是加强信息化建设。推进“互联网+政务”的深度融合,继续深化构建基于互联网的一体化政务服务体系,通过信息共享、互联互通、业务协同,实行审批和服务事项在线咨询、网上办理、电子监察,做到利企便民。积极运用大数据、云计算、移动互联网等信息技术,充分利用政务微博微信、政务客户端等新平台,开展在线服务,扩大信息传播,提升政务公开信息化、集中化水平。

三是加强考核监督。建立健全考核评估机制,结合依法行政考评工作,进一步加强对政府信息公开工作的监督检查。强化激励和问责,对公开工作落实好的部门和社区,按照有关规定予以表彰;对公开工作落实不到位的,予以通报批评;对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不应当公开事项,并造成严重影响的,依法依规严肃追究责任。