东莞新奥燃气有限公司(以下简称“东莞新奥”)成立于2003年,负责东莞市域范围内管道燃气的建设、输配、运营以及民用、工商业等各类用户的燃气供应和服务。
根据市委市政府“城市燃气一张网”精神,东莞新奥全力推进管网和场站建设。截至2022年11月底,累计建成燃气厂站22座,敷设高中低压燃气管网4300余公里,管网通达全市各区域,构建了“多气源、一张网、互联互通”的输配格局,发展居民用户超124万户,工商业用户7200余户,2021年城市燃气销售气量达13.15亿方。
东莞新奥对标国际HSE(健康、安全、环境)标准,在广东省燃气行业内第一个建立HSE管理体系企业标准,坚持“看得见,知重点,有人管”的安全理念,依托安全体系运行和数智化技术应用持续提升本质安全,保证管网、场站、工程、用户等全流程业务场景的安全管控。自成立以来保持安全“三个零”。
坚持“客户为尊,创造满意”的服务宗旨,东莞新奥持续向各类用户提供高效、便捷的用气服务。目前已在全市建立了11个营业网点、27个政府办事大厅窗口和1200多个燃气自助服务终端,拥有400余人的专业服务队伍;同时大力推广业务“线上化”,实现了手机APP、微信、支付宝、银联等渠道缴纳燃气费,以及线上报装、报修、预约安检等服务。
成立近二十年来,东莞新奥累计供应天然气近170亿方,相当于减少标准煤2033万吨,减排二氧化碳2062万吨、二氧化硫49万吨、氮氧化物17万吨。在助力城市碧水蓝天的同时,东莞新奥还积极开展爱心助学、志愿服务等公益活动,累计对外捐款超过3500万。凭借良好的社会贡献和品牌形象,公司先后获得了全国文明单位、全国“安康杯”竞赛优胜单位、广东省文明单位、广东省文明窗口、广东省先进集体、广东省非公企业“双推双培”示范点、广东省“两新”组织党建示范点、广东省先进基层党组织等多项荣誉。
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