近日，我市新增4台

“粤智助”增强型自助机

分别投放在

东莞市人民医院

东莞市中医院

凤岗镇政务服务中心

清溪镇政务服务中心

供群众自助办理业务

      “粤智助”增强型自助机启用首日，就有办事群众上前询问了解，工作人员现场指引群众操作。对比普通自助机，“粤智助”增强型自助机增加办理驾驶人、机动车违法处理，身份证补领、换领和驾驶证补证、换证等13项服务事项，共覆盖23个业务部门约180项服务事项。

      据悉，“粤智助”政府服务自助机是广东省创新推出，面向群众提供跨部门、跨层级、跨地域政务民生服务的集约化平台，整合了全省各级政府部门众多事项，为群众提供“就近办、自助办、一次办成”的高效便捷服务。

       为进一步扩大“10分钟政务服务圈”覆盖范围，增强服务能力，我市积极引进更多“粤智助”政府服务自助机，同时，推进“莞家政务”自助终端和银行智慧柜员机接入“粤智助”平台，可兼容办理“粤智助”政府服务自助机的相关事项。

      目前，全市已累计铺设2000台自助终端，包含10台“粤智助”增强型自助机、768台“莞家政务”自助终端联通“粤智助”平台，通过政银合作赋能1222台银行智慧柜员机可办理政务服务事项，覆盖市镇村三级政务大厅、银行、医院、小区、工业园和写字楼等场所，共可办理966项业务，累计办理业务量超342万宗。

       下来，东莞市政务服务数据管理局将继续聚焦群众需求，提升“粤智助”增强型自助机覆盖率，推进政务服务与多项业务融合发展，持续增强“数字政府”建设赋能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为广大群众提供更便捷贴心的办事途径，让更多人乐享“数字政府”改革建设红利。