各参保企业、办事群众：

      根据国家人社部关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统工作部署，省集中式社会保险信息系统（以下简称省系统）定于2022年1月30日0时至2月16日24时停机维护，有关情况见《关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统切换上线暂停部分人社服务的公告》（附件1）。省系统停机期间，市民服务中心政务大厅窗口、线上服务及自助服务等渠道将暂停部分社保服务。现就有关事项通告如下：

       一、受影响的业务范围

       企业基本养老保险、工伤保险、失业保险所有业务及部分保险关系业务，清单见附件2。

      二、受影响渠道

    （一）窗口渠道

      省系统停机期间，市民服务中心政务大厅综合窗口提供上述受影响业务的咨询及申办交件服务，在系统恢复后再进行业务受理审批。

    （二）自助渠道

      省系统停机期间，莞家政务自助终端的所有社保服务将暂停使用。

    （三）线上渠道

      省系统停机期间，广东省政务服务网、“i莞家”不见面审批系列平台将正常受理上述受影响业务的提交申请，在系统恢复后再进行业务受理审批。

      三、业务恢复办理时间

      2022年2月17日0时各渠道业务恢复正常办理。

      四、其他说明

     （一）省系统停机期间，上述受影响业务的审批时限从2022年2月17日省系统恢复后起计算。

     （二）除受影响业务外，我市其他社保业务将正常办理。

      特此通告。

       附件：1．关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统切换上线暂停部分人社服务的公告

                 2．东莞市社保服务事项清单.xlsx

东莞市政务服务数据管理局

2022年1月27日