广大市民朋友：

　　一、根据《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔2019〕16号）文件精神，东莞市民服务中心政务大厅2020年清明节假期为4月4日（星期六）至4月6日（星期一），放假3天。放假期间，市民服务中心政务大厅办事窗口暂停服务（含周末不打烊企业复工复产服务区）。24小时自助服务区A区（公安、综合）、B区（税务、综合）正常开放，C区关闭。放假期间政务大厅值班电话：0769-22835999。

　　二、继续实行全预约制。根据国家、省、市“外防输入、内防反弹”的防控策略，为持续做好疫情防控，有序恢复政务服务，满足企业复工复产、市民正常生活的办事需求，市民服务中心政务大厅自4月1日起，继续实行“全预约制”。预约流程：关注“莞家政务”微信公众号，点击预约办事→点击在线预约→选择市民服务中心政务大厅→选择办事区域及业务类别→选择预约时间段。预约系统提前7个自然日的上午9时整放号，预约界面上显示有余号的日期和时间段都可预约（例：4月1日上午9时，系统自动释放4月8日的预约号。在系统显示有余号的情况下，办事人可随时预约4月1日至4月8日间的业务）。税务、婚姻登记业务的预约放号时间及规则以部门规定为准。

　　三、简化疫情期间进出防控流程。市民服务中心办事开放西门、南门作为办事人进出通道。西门、南门分别设有自动核验闸机，通过“莞家政务”成功预约的办事人，刷身份证及人脸识别后，闸机系统后台自动识别“粤康码”数据及预约信息，符合进场条件的可自动通行。通过“广东税务”及“东莞交警”预约的办事人，请走西门、南门的人工核验通道。

　　以上事项，请广大市民周知，合理安排前往大厅办理业务时间。或可通过广东政务服务网、“莞家政务微信公众号”“粤省事”小程序、“粤商通”APP等渠道线上办理业务。

　　特此通告。

　　东莞市民服务中心政务大厅

　　2020年4月1日