为营造爱岗敬业、跑马争先的干事创业良好氛围，近日，2022年东莞市政务服务综合窗口技能大赛在东莞市民服务中心圆满举行，通过以赛促学、以学促进，集中展现了全市政务服务队伍扎实的业务水平和奋勇争先的风采。

       本次大赛分为线上选拔赛和现场突围赛。来自东莞市民服务中心和各镇街（园区）政务服务中心的36支队伍通过线上选拔赛，决出10支队伍入围现场突围赛，分别是市民服务中心、茶山、沙田、东城、塘厦、松山湖、大岭山、凤岗、大朗、黄江代表队。

       在现场突围赛中，10支入围队伍经过初赛和复赛的激烈比拼，最终决出市民服务中心、凤岗、沙田代表队3支队伍进入决赛，争夺最终的冠军。

       决赛以抢答的方式进行，按照题目难易程度分为10分、20分、30分三组，抢答成功并答对的队伍获得相应分值，答错则扣除相应分值，保持领先优势的队伍可能因答错扣分落后，落后的队伍也可能因为敢于抢答高分值题目反超，让比赛更具观赏性。

       随着主持人宣布决赛开始，市民服务中心、凤岗、沙田代表队的参赛队员认真研究答题策略，个个屏息凝神地握住抢答器，认真听候抢答信号踊跃竞答。现场气氛热烈、高潮迭起，遇到较难的题目，参赛队伍还利用“现场求助”机会，让专业后援团代为作答，后援团给出精准无误的答案更是赢得参赛选手和现场观众的阵阵掌声。

       经过多轮角逐，最终，市民服务中心队凭借在初赛、复赛阶段的积分优势和决赛中稳健的发挥，勇夺2022年东莞市政务服务综合窗口技能大赛冠军，凤岗队摘得亚军，季军由沙田队获得。

      本次综合窗口技能大赛重点检验全市政务服务综合窗口办事员对党的二十大精神、上级政策文件、业务知识及岗位技能等内容的掌握情况，全面考核了政务服务综合窗口办事员的政治素养、业务能力、沟通协调能力、政策理解能力和解决问题能力，也增强了综合窗口团队的凝聚力和向心力。

       在最后的寄语环节，大赛主办单位勉励全市政务服务综合窗口团队要以本次大赛为契机，虚心向优秀团队请教学习，持续提升业务水平。各选手也表示参加本次大赛受益匪浅，下来将主动向优秀团队看齐，在工作岗位中不断补齐短板弱项、锤炼过硬本领，努力为企业群众提供更高效、更优质的服务。