2018年底，“莞家政务”微信公众号正式上线。“莞家政务”是东莞市政务服务改革和数字政府建设的重要载体，提供政策发布和解读、掌上办事、政民互动等服务。

       其内设有“专题服务”、“预约办事”、“用户中心”三大模块，群众可以通过订阅“莞家政务”公众号第一时间获得最新、最全、最实用的政策信息，体验“不见面审批”“零接触”等线上贴心服务；同时也能针对提升政府服务、优化营商环境等方面提出宝贵建议。

      名称改变，初心不变。“i莞家”将坚持“民有所呼，我有所应”的宗旨，进一步完善集成功能，优化视觉交互，努力为用户提供高效、便民、规范的服务体验，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。