4月21日，由东莞市人力资源和社会保障局、东莞市政务服务数据管理局共同主办的“百企庆百年 惠企春风行”——2021年政策服务进企业主题宣讲会在东城温塘社区举行，活动吸引了150多家企业参加。

        据悉，这是今年市人社局联合市政数局举办的第一场惠企政策服务进企业大型宣讲会，接下来还将在其他镇街推出多场宣讲活动，打通政策落地“最后一公里”，让惠企春风吹进企业心间。

         重点解读了各项社保政策变化

         据了解，今年以来，我省社保政策和社保经办业务出现了较大调整，比如，灵活就业人员参加养老保险政策进一步放宽，超过法定退休年龄人员等8类特定人员可参加工伤保险，社保业务统一经由省集中式系统办理等，受到了企业和群众的高度关注。

        本次政策宣讲会，邀请各社保业务科室负责人和业务骨干，系统介绍了企业职工基本养老保险省级统筹、工伤保险8类特定人员参保、社保网申业务办理、推进工伤康复经办、第三代社保卡申领等五个方面的内容，并重点解读了各项政策变化以及新政策对应的业务办理情况，帮助企业、群众进一步把准把全、用好用足各项社保优惠政策，熟悉业务办理流程，增强了对人社工作的了解和认同。

        据介绍，这次宣讲会是2021年我市人社部门举办的第一场社保政策服务进企业大型宣讲活动，下来还会在其他镇街（园区）举办多场宣讲活动，切实将社保惠企便民政策和优质经办服务送到企业和群众手上，助力企业实现更高质量发展，为我市“湾区都市，品质东莞”建设作出新的更大贡献！

         12345热线扩容升级推出一站式服务

         活动现场，东莞12345热线受到了不少关注。“跟企业有什么关系？企业怎么使用好？”代表纷纷抛出问题。

        据介绍，东莞12345热线是市政府设立的非紧急类政府服务事项受理平台，自开通以来，分批整合83个部门、35个镇街（园区）共264条非紧急热线，现有坐席120个，拥有电话、网站、微信、掌上12345等多种渠道。下一步，针对企业的个性服务还将不断增加。

        宣讲会中，市政数局重点介绍了12345热线扩容升级后推出的一站式服务，帮助企业群众进一步熟悉政务咨询、民生诉求、投诉举报、效能监督和建言献策等相关服务。

         “今年计划将坐席规模扩容至300席，开通增设企业服务专席，聚焦企业关注度高的事项内容，进一步梳理企业开办、社保征缴、税务咨询、扶持政策等涉企咨询，受理解决企业在经营发展中遇到的痛点、难点问题。”市政数局相关部门负责人表示。

        根据计划，市政数局将陆续举办一系列12345热线服务宣传活动，扩大12345热线影响力和覆盖面，进一步优化营商环境，构建响应型政府。