6月30日，东莞市企业登记档案网上查询系统正式上线。
为提高企业登记档案查询业务的办理效率，提升政务服务水平，东莞市政务服务数据管理局联合市市场监督管理局开发了东莞市企业登记档案网上查询系统，为申请人提供商事主体登记档案的自助查询、自助下载、自助打印等服务，“莞家政务”自助终端、“粤商通”APP以及东莞市民服务中心政务大厅（综合服务一区）等多种渠道均已上线相关自助服务，成为东莞市优化营商环境改革的又一便民举措。
获得了办事群众点赞认可
改革前，申请人到东莞市民服务中心窗口提交申请，工作人员审核符合要求的，申请人在档案查询专用电脑上查阅企业档案扫描件、选出实际需要的档案页面，工作人员根据申请人选择打印档案页面，现场人工核对和清点后加盖专用公章（档案查询章）后给申请人。 由于档案查询专用电脑数量少，打印后需要人工逐一核对、清点、盖章，窗口接待能力久久没有增长，同时申请人在排队预约、排队查询、排队核对清点盖章上花费了大量时间，演变成为政务服务的一个“堵点”“痛点”。 基于这个“堵点”“痛点”，东莞市政务服务数据管理局和东莞市市场监督管理局提前谋划，结合《国务院办公厅发布关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》，于2019年上半年启动企业登记档案查询全程电子化改革，复制推广借鉴北京企业档案“容e查”服务举措，运用“互联网”思维自主研发了东莞市企业登记档案网上查询系统，解决了原来材料繁、预约难、环节多、耗时长等问题。 “企业登记档案网上查询系统实现了档案查询‘零跑动’，压缩了业务办理时间，减轻了窗口工作压力，提升了政务服务水平，提高了档案利用效能。”有关负责人介绍说。 在查询方式方面，现在申请人申请查询档案有2种形式： 一是直接查询。普通公民可以不经窗口或者企业的授权，直接通过“粤商通”APP或“莞家政务”自助终端认证身份后，查询相应权限内的企业档案；
粤商通查询页面
二是授权后查询。企业法定代表人通过“粤商通”APP授权自己或他人，通过“粤商通”APP或“莞家政务”自助终端查询该企业的登记档案；申请人（包括普通公民、企业、律师及国家机关工作人员等）通过东莞市民服务中心政务大厅（综合服务一区）提出授权申请，申请审核通过后，申请人通过“莞家政务”自助终端查询、打印查询结果。
在查询结果方面，现在所生成的企业档案查询结果可自行下载打印，查询结果已经加盖市场监管部门电子章，可以长期保留在互联网上，重复下载、打印，档案使用者可以通过水印或者用查验码等防伪标识以辨别档案查询结果的真伪，值得注意的是，查询结果的页数、页码、水印、电子印章、查验码等信息，不再需要人工核对、清点、盖章。
本次上线的企业登记档案网上查询系统让群众办事更省钱、更省力、更省心。 有关负责人介绍，申请人通过手机、电脑或者“莞家政务”自助终端进行档案查询的，无需预约、无需排队，可以自助操作、即时打印；通过东莞市民服务中心窗口进行查询的，无需排队轮流使用专用电脑，无需排队等待工作人员手工清点、盖章确认等环节，实现立等可取。 系统上线后，申请人可“足不出户”使用手机查询企业登记资料，不受工作时间和地点限制，无需提交申请材料，自主查阅、下载、打印，随用随查、随用随核，充分满足不同主体的个性化需求；查询结果均由系统自动保存为电子文档，利于传输共享、多次使用。
除了便民利民，该系统还帮办事人省钱。东莞每年约有3万宗企业档案查询业务，根据一位经办人跑动一次计算，预计每年所消耗交通及时间成本超过1000 万。此外，东莞市民服务中心常年需要安排4-5名工作人员专门负责此项工作，每年还需额外投入约40万元左右的打印耗材成本，整体政务服务成本较高。查询系统上线应用以后，以上成本将大幅减少。 电子档案查询结果可靠吗？打印结果是否能被相关部门认可？有关负责人介绍，查询结果采用国家数字加密标准，加具电子签章，具有不可篡改性，符合电子数据证据相关规则；打印档案可通过查询系统进行在线内容比对，可有效校验其内容真实性；查询结果电子文档每一页均有水印、页码、查验码等标识，比手工盖章的打印件更容易辨别防伪；查询结果自动生成，无需手工排序、盖章、清点页数等人工干预，更加安全可靠；市法院等部门明确表示认可网上查询打印结果。
查询权限的划分
企业法定代表人可自行在线查询本企业全部登记资料档案，并可将相关权限在线授予他人。 普通公民可自行在线查询任意企业除“敏感信息（包括证件号码、电话号码等）”以外的档案信息。 涉及诉讼的普通公民及企业可依据立案证明材料，前往东莞市民服务中心政务大厅（综合服务一区）窗口申请查询企业全部登记资料档案。 律师可凭借律师执业证明、立案证明或判决书材料，前往东莞市民服务中心政务大厅（综合服务一区）申请查询企业全部登记资料档案。 国家机关执法人员可依据单位介绍信，前往东莞市民服务中心政务大厅（综合服务一区）窗口查询企业登记档案资料。
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