日前，樟木头公共服务办和裕丰社区通力协作，帮助在异乡漂泊20余年的流浪人员蔡天生回到樟木头的家，并妥善安置好他的生活。
12月28日上午，裕丰社区新购的电视机、冰箱、床陆续搬到蔡天生家中，樟木头公共服务办及裕丰社区干部前来看望安定下来的蔡天生。刚出来的体检报告显示蔡天生身体状况良好，亲属和工作人员倍感欣慰，蔡天生也面带笑容和大家亲切交谈。
现年58岁的蔡天生是一名智力障碍人士，于2000年从樟木头走失，数年前流浪到湖南邵阳县。12月19日，樟木头公共服务办收到邵阳县转给东莞市救助站的《缘梦寻人疑似身份核查函》，经裕丰社区工作人员实地走访，确定被救助人员疑似裕丰社区失踪居民蔡天生。
樟木头公共服务办党支部副书记蔡胜元：怕他有安全问题，怕他再次走丢，我们（召开）联席会议一致统一意见，就马上赶赴邵阳接他回来。
裕丰社区党委书记蔡永强：民政干部前往湖南邵阳对蔡天生身份核认接他回来，我们在家这班干部就把他家搞干净，二十多年没回来，当时家也荒废了，回到来让他有家的温暖感觉。
短短的一周时间内，公共服务办、裕丰社区、丰一居民小组相关人员把蔡天生荒废已久的老房子收拾一新，并添置家电家具，日常的饮食有叔叔婶婶的帮忙照顾，蔡天生回家后也没有了后顾之忧。
回家当天，恰逢冬至，裕丰社区40多名居民满怀喜悦和激动聚集在一起迎接蔡天生回家。
蔡天生婶婶：感谢共产党，一切东西都是他们（工作人员）置办的，一屋子东西都是，包括柴米油盐都是他们弄好，家里人也放心，主要他现在不要自己再走丢，吃方面没问题，在这里有东西给他他会自己煮饭。
蔡天生回家后的一周内，公共服务办、裕丰社区及驻裕丰“双百”社工为其安排体检、恢复户籍及办理身份证。接下来，公共服务办还将依据政策把其纳入民政兜底对象，解决他的生活保障问题，并持续跟进其返乡后的生活适应情况。
樟木头公共服务办党支部副书记蔡胜元：我们民政部门已经把他的身份信息恢复了，现在正在申请低保的过程当中，他的社保也在申请当中。现在每天社工也来跟进他的心理疏导、家里的卫生等。