为贯彻落实全市深入推进“放管服”改革暨“数字政府”建设工作会议精神,进一步将市级不动产业务模式和质效延伸推广到基层镇街,市政务服务数据管理局和市不动产登记中心以“为群众办实事”活动为契机,联合打造东莞市“不动产一天办”改革品牌,不断提升市镇两级不动产登记服务水平,确保2021年6月底前全面实现镇级不动产高频登记业务一天办结。
“不动产一天办”:指全市不动产登记部门于当天下午4点前受理的不动产登记高频业务需在当天完成审批、办结,并以短信通知业主通过“东莞市不动产登记中心”公众号或“i莞家”APP(预计7月1日上线)获取电子证照(或审核结果);下午4点后受理的不动产高频登记业务需于次个工作日下午4点前办结并发放电子证照(或审核结果)。
纳入“不动产一天办”改革品牌的6类业务:我市商品房高频登记业务,包括一手商品房办证(网签)、二手商品房过户、商品房抵押权登记、新建商品房预告登记(设立、注销)、商品房首次和商品住房限购查询。
“不动产一天办”改革品牌业务流程示意图
为加快推动东莞“不动产一天办”品牌建设落地落实,5月26、28日,市政务服务数据管理局联合市不动产登记中心于分两批次在东莞市民服务中心开展“不动产一天办”改革品牌集中培训。全市各镇街(园区)政务服务中心、不动产登记中心前台窗口人员和后台审批人员共138人参加了培训。
市不动产登记中心相关负责人在开班仪式上指出,各镇街(园区)要提高政治站位,切实把提升全市政务服务水平和效率作为学党史、办实事的一项主要内容抓好抓实,全面、准确把握“不动产一天办”品牌建设的改革目标、具体要求和业务标准,弄懂弄透业务流程和相关细节,做到民有所呼、我有所应。
培训由市政务服务数据管理局对“不动产一天办”改革品牌内容以及各阶段分工任务进行详细讲解,并由市不动产登记中心业务代表逐项讲解改革品牌业务规则,明晰各项审查要点和业务要素。培训还安排了市民服务中心窗口代表和市一体化政务服务平台工程师现场进行系统操作及业务办理场景演示,并组织学员到市民服务中心不动产业务区综合窗口和审批后台进行参观学习,授课人现场答疑,保证参训学员掌握实操技能,全面提升业务能力和服务水平,为高质量推动改革品牌建设夯实根基。

下来,市政务服务数据管理局将联合市不动产登记中心对各镇街(园区)“不动产一天办”推进情况进行监督指导,并于6月底前组建分片督导队伍,对各镇街(园区)改革品牌建设情况开展现场督导及成果验收,确保“不动产一天办”改革品牌建设目标按时按质完成,全面提升不动产改革品牌效应和群众认可度。
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