为强化党建在政务服务工作中的引领作用，全面推进党建工作上新水平，开创政务服务新局面，10月23日下午，市政务服务数据管理局到东莞12345热线开展第四期“倾听民声解民情，阳光服务暖人心”党建活动。本期活动首次邀请市民服务中心进驻单位审批后台的党员干部参观12345热线，他们在参观了解12345热线的实际运营情况后，纷纷称赞12345热线话务员人员在如此高强度的接听压力下，依旧能以饱满的热情和专业的服务来接听民众来电，值得市民服务中心的工作人员学习。本次活动通过倾听民声、了解民意，进一步强化“群众利益无小事”和为人民服务的观念，激发了审批人员主动改善服务、增强自身专业素养的意识。各后台审批人员均表示将在接下来的政务服务工作中密切同群众联系，切实提高审批工作效率和质量，及时解决群众和企业办事的痛点、堵点和难点。