2020年4月19日，“莞家政务”自助终端推出的新版本并正式在全市各镇街（园区）上线。市民可更容易找到自己想办的功能事项；同时新增了高频热门事项“企业档案信息查询”功能、“住房房改信息打印”等功能。市民无需再到窗口进行拿号排队办理，直接到身边的“莞家政务”自助终端进行简单操作办理，大大节省市民时间，提高效率，带来方便。如 “企业档案信息查询”业务，以前到窗口进行拿号排队办理需要花费接近1个小时的时间，现在不仅不需要排队，办理时间也缩短至几分钟，且24小时均可在“莞家政务”自助终端办理。