事项名称

 经营国内和入境旅游业务旅行社设立审批

设定依据

一、《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号） 第二十八条、第二十九条

二、《旅行社条例》（2016年国务院令第666号修改）第六条、第七条

三、《旅行社条例实施细则》（2016修改）（中华人民共和国国家旅游局令第42号） 第六条、第七条、第八条、第九条

申请条件

 （一）申请人及拟设立旅行社的法定代表人必须是符合工商行政管理部门登记注册企业条件和旅游法规规定的单位及自然人。

（二）出资人应为内资企业或持有中华人民共和国居民身份证的自然人。

（三）取得企业法人资格且有不少于30万元的注册资本。

（四）营业用房应为申请者拥有产权的营业用房，或者申请人租用的、租期不少于1年的营业用房；营业用房应当满足申请者业务经营的需要。

（五）有传真机、复印机、2部以上直线固定电话等办公设备；具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。

（六）有必要的经营管理人员和导游。“必要的经营管理人员”是指具有旅行社从业经历或者相关专业经历的经理人员和计调人员;“必要的导游”是指有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同的持有导游证（电子导游证）的导游。旅行社从业经历不得少于2年；相关专业经历是指在中专以上院校或有关机构从事旅游管理或旅行社管理专业学习或研究的经历，时间不得少于2年；旅行社应当与经理人员、计调人员、导游人员签订劳动合同，劳动期限不得少于1年。

（七）在国家旅游局指定的银行开设质量保证金账户，存入20万元质量保证金或办理担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

办理流程

（一）申请人到所在地工商行政管理部门办理名称预先核准登记和商事登记(名称中需含有“旅行社或旅游公司”的字样)，领取企业法人营业执照。

（二）申请人按要求填写《旅行社业务经营许可证申请资料》，并1式2份装订成册，向所在地旅游行政管理部门进行提交（也可通过快递方式送达）。(《旅行社业务经营许可证申请资料》可在“中国东莞旅游网-政务系统-办事指南-资料”中进行下载，网址：http://dgtour.dg.gov.cn/zw/gove.jsp/Detail/gove/id/266.html)

（三）旅游行政管理部门收到申请资料之日起，在5个工作日内对申请材料进行审核，并对经营场所、营业设施设备进行现场检查，作出是否受理的决定。予以受理的，向申请人发放受理通知书。不予受理的，书面通知申请人并说明理由。

    （四）旅游行政管理部门自受理申请之日起20个工作日内作出是否准予经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社许可的决定。予以许可的，颁发《旅行社业务经营许可证》（副本）。不予许可的，书面通知申请人并说明理由，退回相关申请资料。

    （五）申请人取得《旅行社业务经营许可证》副本之日起3个工作日内，持相关证照原件及复印件到国家旅游局指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金20万元或依法办理银行担保。同时按规定购买旅行社责任保险，持相关凭证(《旅行社质量保证金存款协议书》、《旅行社责任险项目保险单》和相关发票)到旅游行政管理部门领取《旅行社业务经营许可证正本（也可通过快递方式送达）。

办理材料

   （一）《旅行社业务经营许可证申请书》，申请内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间。

   （二）工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》及企业《营业执照》复印件。旅行社名称应符合旅游和工商管理部门有关规定;

   （三）经营场所情况及证明：以申请人自有产权的营业用房作为经营场所的，应提供房产证复印件；以申请人租赁的营业用房作为经营场所的，应当提交经房地产租赁管理所登记备案的房屋租赁合同(合同期不少于1年)及房产证复印件；经营场所经过转租的，还应当提供业主同意转租的证明文件。

   （四）营业设施设备情况及证明;

   （五）出资人的身份证或企业营业执照;

   （六）《法定代表人履历表》(附相片)、任命法定代表人的股东会决议书、法定代表人的身份证明;

   （七）《经理人员履历表》(附相片)、任命经理人员的股东会决议书、经理人员的身份证明及其劳动合同证明;

   （八）《计调人员履历表》(附相片)、聘用计调人员的股东会决议书、计调人员的身份证明及其劳动合同证明;

   （九）聘用导游人员（3名）的股东会决议书、导游人员身份证明、导游证、劳动合同证明;

   （十）企业章程;

   （十一）《存储旅行社质量保证金承诺书》。

   （十二）如申请人委托他人办理申请的，应提供委托经办人身份证明，申请人签章或加盖公章的授权委托书，委托书应明确具体委托内容和被委托人的权限、期限。

以上申请材料应尽量提交原件，如提交复印件的，在复印件上注明与原件一致字样并加盖公章。所有材料统一用A4幅面并装订成册（1式2册）。

办结时限

20个工作日

申请表格名称及获取方式

《旅行社业务经营许可证申请资料》

下载网址：http://dgtour.dg.gov.cn/zw/gove.jsp/Detail/gove/id/266.html

咨询电话

0769-22221216、0769-22226722

办理地点

东莞市莞城区万寿路76号

办理时间

周一至周五8：30-12:00，14:00-17：30（法定节假日除外）

受理部门

东莞市旅游局质量规范与管理科

交通指引

公交线路：18路、29路、30路、C3路，在东莞中学站下车；9路，在万寿路站下车

监督电话

0769-22226809

许可收费

不收费

营业面积

场所来源性质

租期

地   址

邮编

经营场所是否已经全面装修、营业设施设备是否安装完毕并能正常使用？（在右边的方框内填“是”或“否”）

（说明：将经营场所租赁合同、房产权证明等复印件附在此页或后面。以申请企业或其股东自有产权的房屋作为为经营场所的，应提供房产证复印件；以申请企业或其股东租赁的房屋作为经营场所的，应当提交经房地产租赁管理所登记备案的房屋租赁合同(合同期不少于1年)及房产证复印件；经营场所经过转租的，还应当提供业主同意转租的证明文件。）

营  业  设  施  设  备  情  况

名   称

单位

数量

价值

（万元）

备  注

注：1.如以互联网形式经营的，请将网站地址在备注栏注明；

2.固定电话和传真机，请在备注栏注明具体号码；

3.将营业设施设备的来源证明或说明等复印件附在此页或后面。

姓名

性别

出生

年月

（贴照片）

民族

文化程度

专业

参加工作时间

从事的主要工作

职称

证书名称及号码

身份证号码

联系电话

从

事旅游及相关工作经

历

起止年月

工作单位

职务

姓名

性别

出生

年月

（贴照片）

民族

文化程度

专业

参加工作时间

从事的主要工作

职称

证书名称及号码

身份证号码

联系电话

从

事旅游及相关工作经

历

起止年月

工作单位

职务

姓名

性别

出生

年月

（贴照片）

民族

文化程度

专业

参加工作时间

从事的主要工作

职称

证书名称及号码

身份证号码

联系电话

从

事旅游及相关工作经

历

起止年月

工作单位

职务

事项名称

 导游证核准

设定依据

一、《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号） 第三十七条

二、《导游管理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第44号） 第七条、第八条、第九条、第十条

三、《导游人员管理条例》

申请条件

取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

办理流程

（一）申请。导游上网登陆全国旅游监管服务平台（https://jianguan.12301.cn/）进入“导游入口”进行注册并提交有关资料。

（二）初审。旅行社或旅游行业组织对申请资料进行初审，资料齐全的提交旅游行政管理部门进行复核，资料不全的书面通知申请人进行资料补正并重新提交申请。

（三）核发。旅游行政管理部门自收到初审材料之日起10个工作日内，作出准予核发或者不予核发的决定。予以核发的，发放电子导游证；不予核发的，书面告知申请人原因。

（四）领证。申请人登录“全国旅游监管服务平台”下载电子导游证保存于个人手机或下载“全国导游之家”APP登录查看电子导游证，并联系所属旅行社负责人或旅游行业组织负责人领取电子导游证导游身份标识卡。

办理材料

   （一）身份证正反面高清图片；

   （二）2寸的白底证件照电子版;

   （三）导游员资格证（要求：提供有资格证编号页高清图片，和姓名、公章页高清图片）；

   （四）劳动合同（通过旅游行业组织注册的导游不需要提供）;

   （五）东莞市电子导游证注册申请表PDF电子版（在旅游行业组织注册的导游必须提供）;

   （六）未患有传染性疾病的承诺;

   （七）无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺;

    申请材料的形式为电子版材料。

办结时限

10个工作日

申请表格名称及获取方式

《东莞市电子导游证注册申请表》见附件

咨询电话

0769-22220216、0769-22221216、0769-22226722

办理地点

东莞市莞城区万寿路76号

办理时间

周一至周五8：30-12:00，14:00-17：30（法定节假日除外）

受理部门

东莞市旅游局质量规范与管理科

交通指引

公交线路：18路、29路、30路、C3路，在东莞中学站下车；9路，在万寿路站下车

监督电话

0769-22226809

许可收费

不收费