2024年9月20日，寮步医保分局志愿服务队应中外运敦豪国际航空快件有限公司东莞分公司之邀，开展了一次“政策传送门”医保知识宣传活动。此次活动不仅吸引了现场30余名员工的积极参与，更有市内其他镇街的200多位公司员工通过线上平台共同学习，大家对医保知识的学习热情瞬间点燃。

　　活动由寮步医保分局的业务骨干黄雪华同志主讲，她以深入浅出的方式，详细解读了看病就医医院的选定、门诊报销、住院报销以及医保卡的使用等与员工日常生活密切相关的医保政策知识。员工们听得聚精会神，不时用手机记录下关键信息，现场学习氛围浓厚。

　　在互动环节，员工们积极提问，分享自己在现实生活中遇到的医保问题。志愿者耐心解答，确保每位员工都能得到满意的答复。培训结束后，许多员工仍留在现场，继续咨询相关问题，显示出对医保知识的强烈渴求。

　　线上的员工同样热情不减，他们通过音频电话和文字提问的方式，与志愿者进行了深入的交流。对于会后仍在线上等待的员工，志愿者通过电话一一解答；对于已经下线的员工，志愿者则以一问一答的文字形式反馈，确保每个问题都能得到详尽的回复。

　　此次活动不仅加深了员工对医保政策的理解，也增强了他们维护自身权益的意识。寮步医保分局志愿服务队将继续秉承“服务为民”的宗旨，将医保政策的温暖传递到每一个角落。

　　当企业主动敲响我们的门，提出医保宣传的需求，在这个从需求到行动的过程，我们似乎看到了志愿服务的真正意义。请不要害怕“有问题”，恰恰因为这些问题才让我们有了“靠近的理由”，与“坚持下去”的动力。您的需求、您的疑问，只要您“希望”，我们便愿意走进您的世界。