在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实维护广大参保群众的合法权益，提升医保政策知晓度与普及度，3月13日下午，樟木头医保分局积极部署，结合镇2026年“3·15”线下宣传活动，在樟木头镇天一城购物中心现场设立宣传咨询摊位，以现场宣传、政策解读、咨询答疑为抓手，主动将惠民政策送到群众身边。

　　活动中，工作人员向过往市民派发医保政策宣传折页，重点普及《医疗保障基金使用监督管理条例》等法规政策，围绕群众普遍关心的医保待遇享受、异地就医备案、门诊共济使用等热点问题，进行耐心细致的解答。此外，针对盗刷医保卡、低标入院等危害基金安全的风险点，工作人员结合具体案例讲解，引导市民正确理解医保政策，科学合理使用医保资源，共同守护“看病钱”。

　　此次活动将医保民生服务与消费者权益保护有机结合，共发放各类宣传资料120余份，接受咨询70余人次，增强了群众的法治观念和权责意识，切实解决部分群众的就医报销困惑，展现医保服务的温度与力度。

　　下来，樟木头医保分局将继续秉持主动作为、服务前移的工作理念，完善政策宣传长效机制。一方面，推动宣传常态化，结合医保基金监管集中宣传月、医保便民服务进社区等活动，扩大政策科普覆盖面；另一方面，聚焦需求精准发力，紧盯群众咨询的热点难点，持续优化服务效能，打通政策落地“最后一公里”，提高群众在医保领域的获得感和满意度。