“这种活动形式很好，有问题可以直接问清楚，不用专门跑一趟去窗口问，工作人员回答也好清晰，我现场还办理了门诊辅助就医点选点，好方便。”王先生今天陪家人来石排医院看病，看到有医保现场咨询活动，就带着疑问来到摊位前，工作人员耐心地解答了他的问题。此次宣传活动也正式拉开了医保基金监管集中宣传月系列活动的序幕。

　　政策解疑答惑“一对一”

　　4月18日上午，石排医保分局联合镇医保基金监管联席会议成员、两定机构等部门，安排业务骨干在石排医院举办现场咨询活动，现场为群众提供“一对一”的咨询服务，及时解答群众关心的门诊共济、门特申报手续、住院报销、生育待遇等方面的医保问题。活动中还发放了宣传资料近200份及小礼品，提高群众对基金安全的认识，自觉拒绝欺诈骗保。

　　医保经办服务“心贴心”

　　“原来激活医保凭证之后，可以查到那么多信息，连我们老家有哪些联网医院都能够查询。”李先生在工作人员的帮助下成功激活了医保凭证。考虑到部分群众特别是老年人因不熟悉手机操作，无法使用一些便利的医保服务，在活动中，工作人员现场“手把手”指导群众使用医保电子凭证查询参保情况、个账消费记录等，并协助他们通过手机小程序签订社区家庭医生，选定就医点、办理线上医保结算等业务，让群众充分体验医保服务指尖办的便利。对于没有智能手机的老年人，还可以先提交资料，再由工作人员后续录入办理，让群众在细节中感受贴心服务的温暖。

　　多样宣传“实打实”

　　医保基金是人民群众的看病钱、救命钱，石排医保分局高度重视医保基金安全宣传工作，紧贴群众的实际需求，计划了覆盖面更广、形式更多样、内容更丰富的系列宣传活动。接下来，将通过线下带政策入基层，点对点到村（社区）、政务中心、企业等多种场所举办活动，提供与群众面对面的交流平台，针对不同的群体，用通俗易懂的语言讲好政策，及时将医保惠民政策送给群众，让群众看得懂、听得明、用得着。此外，还通过线上曝光欺诈骗保典型案例、畅通举报投诉渠道、基金监管政策等多种形式，向群众逐步普及医保基金监管知识，让广大群众共同参与守护医保基金安全，形成严防严控、群防群控的监管阵线，为打造“生态文化古城，专精特新名镇”提供有力的医疗保障。