2021年，东莞医保始终坚持以人民健康为中心，认真贯彻落实国家和省医疗保障制度改革的工作部署，稳步推进疫情防控医疗保障、完善医疗保障体系、加强医保基金监管、规范医药价格管理、推进医保标准化信息化建设等重点工作，全面完成既定目标任务。在年底东莞医保服务满意度调查中，群众综合满意度达到了93%，向广大市民交出了一张初心为民、坚定如一的“成绩单”。