为进一步提高医保电子凭证的知晓率和激活率，不断提升“互联网+医保”服务水平，我分局于12月22日深入东莞东部中心医院、常安医院开展医保电子凭证宣传推广工作，解决参保人在激活使用过程中遇到的问题，增强使用医保电子凭证的便捷度和满意度。

　　我分局宣传骨干先后走访了两间医院的门诊部科室和住院部病房，向医护人员和现场就医群众派发宣传资料，详细讲解激活流程和各项功能。走访中，医护人员和现场就诊群众普遍对医保电子凭证感到满意，表示通过医保电子凭证享受到了扫码支付、在线查询等便捷服务，实现了“一码在手，医保无忧”的“互联网+医保”服务体验。但是，也有群众反映激活失败、扫码支付失败、变更手机号码麻烦等问题，存在一些堵点和难点。为此，我分局详细记录这些问题，对可以现场解决的，手把手协助群众解决；其他涉及系统层面的，则迅速汇总上报市医保局，务求尽快改善服务体验。同时，我分局还安排专人驻守各个微信工作群，及时解答参保人咨询及收集问题意见。

　　下来，我分局将全力、全速、全域推进医保电子凭证的宣传推广工作，高质量完成任务目标，让更多参保人享受“一码在手，医保无忧”的医保服务。