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网上信访指引
字体大小: 发布日期: 2016-04-14 17:00 [打印页面]    [关闭页面]

“网上信访”是指通过信访部门构建在互联网上的信访平台向党委和政府反映的情况、提出的意见建议或者投诉请求。

网上信访具体步骤:

1、登录“中国.东莞”网站,在首页点击“广东省网上信访大厅—东莞厅”即可进入东莞市网上信访大厅页面;

2、点击“领导信箱”或“部门信箱”可选择向市领导或市直各部门反映诉求或建议;

3、请按照页面要求填写“信访人信息”和“信访事项信息”,其中标有红色星号的为必填项;

4、请填上本人真实使用的手机号码,否则无法接收短信验证码,以致无法提交信访事项;

5、注意您所反映的信访事项是否允许在信访大厅网站上公开,如信件反映的内容涉及隐私和敏感信息,建议在“可否公开”项点击“不允许公开”;

6、网上信访反映的事项内容应尽量详尽,如有文书、图片的电子材料,可作为附件上传;

7、成功提交信件后,该宗信访事项的信息编号(查询码)会发送到您的手机上,请注意妥善保存;

8、如要查询信件办理情况,可进入本人电子邮箱直接查询,或登录网上信访大厅,输入手机号码及查询码也可查询。

温馨提示:

1、每宗信访事项在网上您只需提交一次,同一内容多次提交的,我们只对其中一宗进行办理和回复;

2、信件内容务必真实、详尽,以便于有关部门办理;

3、对于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项,网上信访不受理;

4、已经复查复核机构审核认定办结或已经复查复核终结备案的,网上信访不受理。